Finca Victoria — Restaurant in Jalisco

Acabamos de pasar un muy mal momento en la sucursal de obsidiana, llegamos a las 9 pm les cenar, solicitamos nuestros alimentos y bebidas y empezó a transcurrir el tiempo, en varias ocasiones preguntamos si ya estaban próximos a salir nuestros alimentos y los meseros siempre comentaban “si, ya casi”, incluso se acercaron a comentar que ya estaban por cerrar cocina y si no ordenaríamos nada más, a la cual respondimos “no, únicamente lo que ya pedimos” pasó más de hora y 15 mins cuando se acercaron a comentar que por error no habían mandado a comanda nuestros alimentos, pero que ya estaban por mandarlos a preparación. Después de 1.15 en la que varias veces preguntamos si ya estaban por salir y ellos solo comentaban “si, ya casi”, si hubieran al menos dado seguimiento correcto hubieran detectado desde la primera vez que preguntamos por nuestros alimentos que no estaban listos. Incluso de lo más molesto fue que aún no entregaban nuestros alimentos pero ellos ya estaban apagando música, luces de navidad, y recogiendo mesas, cuando se acercaron a comentar que no habían pedido nuestra comida, no sé si porque se pusieron nerviosos…pero se reían mientras nos comentaban que los alimentos no se habían mandado a comanda, la verdad nos hicieron pasar un MUY MAL rato, en ningún momento se nos dio una solución, pésimo servicio. NO los recomendamos!!! Es obvio que si ya te preguntaron varias veces por su orden de alimentos y tú ves que tienen más de la hora y no se les ha servido nada te das cuenta que algo anda mal, y eran máximo 4 mesas en todo el lugar que tenían gente. PÉSIMO SERVICIO, la que nos mandó la comida y se...

Desafortunada nuestra visita de hoy , empezando por la mala actitud de los meseros , estaban burlescos , no decían gracias y hacían gestos que nos incomodaron. Tuve que levantarme a pedirles de favor si calentaban el pan que estaba frío ya que en ningún momento se acercaron , pedimos dos aguas minerales que nunca nos llevaron pero si aparecieron en la cuenta lo cual tuvimos que pedir que corrigieran , mi mamá pidió una orden de papas a la francesa la cual tampoco nunca llegó y comentaron que se olvidaron de ella… la presentación de la comida estaba bien pero definitivamente el servicio deja mucho que desear , te hacen sentir fuera de lugar , como si te estuvieran haciendo un favor !! Pido de favor al dueño preste atención a esto por sus cámaras de seguridad , los chicos tienen una postura que más que hacerte querer regresar al lugar te hacen querer lamentarte de ir a conocerlo, espero lo tomen como crítica constructiva para que otras personas no pasen por...

Suelo en ocasiones tener empatía con ese tipo de situaciones, pero lo de hoy en este lugar estuvo fatal, nos tomaron solo la orden de bebidas y a la media hora llego un café, a los 10 minutos un chocolate y a los 15 minutos un chai, cabe mencionar que íbamos 8 personas, duraron 1 hora con 40 minutos y no nos servían los alimentos, decidimos cancelar nuestra orden para irnos a otro lugar cuando llego la cocinera(supongo) y literal nos aventó tres platos fríos diciendo que nos los regalaba para que no se desperdicie la comida y culpando a los meseros de la mala atención, pagamos lo que consumimos y nos fuimos, lo más triste de esto, que a 3 mesas les oso lo mismo, hubo clientes que se paraban por sus alimentos, una experiencia bastante nefasta y triste y más considerando que sus precios son un poco altos, me gustaría verlos crecer en todos los aspectos, pero mientras eso pasa, jamás vuelvo a ir y evitarle a la gente pasar un mal rato como...