KFC — Restaurant in Jalisco

La comida es rica, igual que toda la cadena en lo personal compré tiras de pollo BBQ y están ricas, el tamaño es promedio, había puré y ensalada (a veces no tienen ensalada pero está vez si) el precio considero que algo elevado en cuestión a lo que se recibe. El servicio es regular, durante mi visita tuve que esperar mucho por mi pedido y mientras esperaba en mostrador hubo varios errores en la parte operativa: por ejemplo una familia se fue a sentar a esperar su comida y dijeron que ya había pasado mucho tiempo y no habían nombrado su número de pedido al parecer habían saltado su número y no habían preparado su comida ni nombrado su número, también había personas que no les dieron su pedido completo por error de la persona que hacía los paquetes, y varios conductores de aplicaciones sin atender. Sin embargo la cajera siempre es muy amable y competente vi que se puso a ayudar a sus compañera a sacar los pedidos más rápido. Por último creo que su área de oportunidad es el ambiente, en mi opinión va de regular a malo, para empezar la fachada da un ambiente como si estuviera abandonado el restaurante de hecho hace un tiempo pensé que estaba cerrado ya el negocio, tiene maderas grafiteadas en los cristales, el estacionamiento está sucio, los espacios estan reducidos, los baños el fin de semana no estan limpios, y entiendo que el exterior se vea descuidado por la parada del camión y así pero también por lo que se paga por la comida yo esperaría un ambiente más limpio y seguro. El drive thru no tiene señalamientos y se ve medio abandonado pero si está...

Decidí visitar presencialmente la sucursal aunque me es más incómodo ( o eso pensaba), porque siempre que pedía delivery me ponían mal las cosas, desde la bebida, o el sabor de las piezas de pollo. Total que fui, la sucursal esta remodelada sin embargo tiene muy muy pocas mesas, ya no te quieren atender en mostrador ya tienes que llevar tarjeta de crédito para pedir desde una especie de autocobro, en caso de no llevar tarjeta te hacen usarlo y volver a ir a mostrador a pagar en efectivo, en el lugar había personas de tercera edad que no sabían usar de no ser porque les ayudamos algunos clientes. Pedimos varios paquetes individuales, queríamos ke tiras , y resulta que no tenían, ordenamos agua natural en los paquetes debido a que no consumimos refresco, una vez pagado, cuando al fin te entregan te dicen que no tienen agua, solo refresco, total que todo mal. Los paquetes llevaban bisquets y todos venían crudos, se sentían como goma de lo crudo, no pudimos pedir piezas combinadas porque ya solo te venden cruji, la persona de caja con cara de amargura 🏳️‍🌈, total que ni por delivery ni en mostrador te dan buen servicio, si tienen la posibilidad de ir en verdad desaprovechenla no vayan, carece de calidad y servicio. Gente que no ama su trabajo, lo peor del caso que tienen muchas quejas y no hacen nada, muy mal por KFC, mejor vayan a forum y popeyes, u...

Tal vez se tenga un mal concepto de esta sucursal, sobre todo si es la primera vez que vas, pero sinceramente no tengo queja alguna de esta. Para empezar las porciones son buenas y te dan lo que pides, el establecimiento se ve limpio y tranquilo, al menos en hora valle, de igual manera aunque sea hora pico no vas a tener algún problema con los productos, tal vez con la atención o el tiempo de entrega. He de decir que se me hace muy bien que los trabajadores cada cierto tiempo se te acercan a preguntarte si ocupas algo, en ves de que tú tengas que pedirlo. Creo que es algo muy importante avisar que el establecimiento actualmente es muy "tecnológico" tienes que pedir por tu propia cuenta en unas pantallotas touch y a pesar de que no he tenido algún error con ellas, aveces suele ser un poco confuso ordenar si aún no tienes experiencia, aún así si tienes dudas, los mismos trabajadores te pueden explicar. Por último creo que es un buen detalle que en varias mesas tienes un enchufe común (y protección contra objetos metálicos) y también para conectarse directamente con...