Mítico Amorcito — Restaurant in Jalisco

Una terrible experiencia. Me reuní con un grupo que ya llevaba rato comiendo en el lugar y pedí la hamburguesa de la foto que debe incluir papás las cuales me las trajeron, sin exagerar, 2 horas despues, y eso que estuve insistiendo por ellas.

Tienen muchos sabores de malteadas muy ricas pero la noche que fuí no vendían de ninguna malteada sin ninguna explicación.

Un trato muy distante, lleno de prisa e impersonal, olvidaban lo que les encargaba, una michelada la tuve que pedir otra vez porque media hora tenían que no la traían . . . La habían olvidado.

Al final, la mesera nos ofreció una disculpa bastante incipida, muy superficial y más por obligación que por otra cosa.

Muy pero que muy invitado a no volver y eso que soy bastante flexible y tolerante porque sé que el servicio al cliente es muy complicado.

Edit: respuesta a la respuesta del restaurante. Justo como me imaginé que iban a responder. Cuando llegué yo, eso ya había sucedido, el grupo de personas con el que iba (del que solo tengo contacto personal con 1 de ellos) se vió en una actitud bastante accesible a reponer lo que hubiera que reponer, sin embargo no se hizo ningún reclamo de parte del restaurante, lo que si es que se dejó una buena propina porque observamos que una de sus empleadas tuvo que limpiar la tierra.

Especulo que el trato dado hacia mi, sin deberla ni temerla y a los demás en la mesa se debió a la molestia del restaurante derivado de la mala gestión de la inteligencia emocional de la persona a cargo para lidiar con una situación que no era tan compleja y en la que mi mesa se apreciaba en la mejor disposición.

A las demás mesas se les servía con prontitud y con las raciones completas (hamburguesas y papas), a mi mesa nos dejaron 3 hamburguesas sin papas y estas tardaron 2 horas en estar, lo que apoya.

Este mensaje abundante en texto no es para invitar a la gente a que no te consuma, sino que ojalá aprendan algo de esto, nosotros no estábamos en contra de ustedes, imaginen la imagen con la que me fui yo de su negocio, cada grupo de personas se trata como grupo pero realmente son individuos que te van a traer o no otros de sus grupos de cada una de sus facetas. Éxito y...

It's ok. Nothing out of conventional though. I asked for some bbq and aparently they can't give you an extra, not even paying. They have just a coupple of sauces (dressings). The taste of the burger is ok but a bit plain for me. The burggers are quite different from the pictures in their menu. But, overall they are good, the place is small but cozy and the service was ok....

Me Siento estafado pedimos la cuenta, nos la entrego El mesero yo por el cansancio no revise la cuenta que fue de $350.00 enseguida saqué un billete de $500.00 y lo puse en la cartera donde venía la cuenta. Al momento en que se retiro el mesero algo no me cuadra, el mesero me trae el cambio $150.00 obviamente ya sin la comanda. Le pido amablemente si me permite la comanda y me dice que si, tardo aproximadamente 5 min en traer la comanda y eso que estábamos sentados a 2 metros de la caja. Cuando me la entrega los precios fueron los siguientes.

Por una hamburguesa sencilla $119.00 Unas tiras de pollo. $129.00 Un refresco de lata coca ligt $35 Y una botella de agua mineral de 200 ml la más pequeñita de una marca muy comercial. $35.00

Total : $318.00 Propina sugerida —

Total :$350.00

Muy mal que se cobren la propina e inflen las cuentas. Revisando el menú los refrescos están en $25.00 no en $35.00 como decía en la nota. OJO SI VAN A CENAR, REVISEN LA CUENTA MUY BIEN, PARA QUE NO LES PASE LO QUE A MI ME SUCEDIÓ. Y NO SE...