pésimo ... triste ... hoy pedí 4 rollo dentro de los cuales pedí un makiko ... al estar rescatando el pedido le menciono a la persona al teléfono la cuál era una mujer que la salsa enchilosa que lleva, que le quería aparte por favor y sin dejarme terminar de habla me dijo si claro todo va aparte, a lo que le insisti, que siempre me dicen eso y es rara. la vez que lo cumplen y me llega el sushi repleto de la salsa enchilosa .... además de pedirle cebollinos extra dos o tres raciones .... llega el repartidor pasado de una hora de haber hecho el pedido y le comento que me falta cebollín ya que solo venía una porción h me responde que eso es lo que corresponde .... y que si mandan más los regañan... en fin venía igual sin cambio ... etc .... al abrir los rollos de sushi el makiko venía con la salsa enchilosa que pedí de favor no le pusieran .... me comunico de nuevo al restaurante, a lo que después de 5 minutos de explicarle de nuevo lo de la salsa me comentan que me mandarán uno sin picante a cambio de entregar el que ya tenía yo claro sin haberlo tocado ... por lo que estuve en total acuerdo ... pero realmente es una burla, jamás llegó el sushi y mi era un para mi hijo por tal coraje e indignación .. que se burlen .. el aún con el error que tuvieron decide esperarse ya que su palabra fue reponer el sushi por uno que sin chile .... remanente que decepción. recurrimos a encargará de otra sucursal misma cadena de y la atención su totalmente distinta y el makiko si fue servido como se solicito ... sucursal revolución ... pésimo servicio ... que...
Read moreLa sucursal que se encuentra en Plaza Revolución deja mucho que desear. Duré 2 horas ahí y practicamente salí sin haber comido. Está claro que les hace falta personal y la organización es terrible; tardaron una hora en llevarme el sushi y sólo éramos 4 mesas cuando llegué, de las cuales 2 ya estaban comiendo. Parece que les dan prioridad a lo pedidos de plataforma, me toco ver como empezaban a preparar el pedido en cuanto el repartidor llegaba y claro salieron antes que el mio (no digo que deban darle prioridad a los que estamos en el restaurante pero al menos respetar el orden en el que llegan las comandas). Después de una hora llegó mi orden, un sushi philadelphia empanizado y bueno... De philadelphia apenas si estaba embarrado, al empanizado le falto dorarse más y el arroz estaba como seco, detalles que había dejado pasar pero cuando pruebo el segundo bocado, el aguacate estaba verde y ¡TENÍA CÁSCARA!, lo cual amargo todo el platillo. Le comente a la mesera y me dijo que en un momento iba pero no lo hizo hasta que pedí la cuenta y si, la cuenta tardó casi otra hora en llegar y la cobraron completa. La chica que atiende es amable e intenta sacar el trabajo pero no es resolutiva, sólo te ve a lo lejos con cara de preocupación. No hubo disculpa, ni intención de volver a preparar el platillo. La entrada estuvo medianamente decente y el calpico rescatable en dos horas fue lo único que comí. La verdad no creo regresar a...
Read morepedí un filadelfia empanizado de pollo y las dos veces lo mandaron de camarón, pedí también un manchego sin alga y sin filadelfia de camarón y lo mandaron la primera vez con alga, filadelfia y de pollo, llamo para decirles que lo mandaron mal porque obviamente no me iba a comer algo que claramente no pedi y cabe resaltar que soy alérgica al pollo. Me dicen que me van a mandar mi orden correctamente y al llegar me doy cuenta que se volvieron a equivocar, el de Filadelfia empanizado me lo mandan de camarón otra veeeez y el de manchego de pollo, y claramente no estaba correcto una vez más, se me olvida, pedi sriracha obvio me la cobraron y tampoco me la mandaron, entonces llamo para decirle ya molesta porque tengo horario para comer y no me podía comer lo que me habían mandado, y resulta que el chavo que me contesto me dice que porque le decía que era de camarón el manchego si en su ticket venía que era de pollo y yo con dos tickets en mano le digo como me puedes decir que es de pollo si en los dos tickets que tengo dice claramente que...
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