Reviews: Pizza Hut Revolución
Llame a Pizza Hut Revolución (Avenida Revolución 2286 Int. Local 18 y 19, Electricistas, Guadalajara, Jal) para pedir una pizza y cuando me tomaron la orden me advirtieron que tenían un alto volumen de ordenes así que mi pedido tardaría 50 minutos. Al terminar mi pedido me aclararon que me cobrarían el envío, lo cual no me pareció, las pizzerias nunca me habían pedido un cargo adicional de envío, siempre ha sido una de las comidas rápidas mas costosas y eso es porque se factoría el envío en el costo. Sin embargo tomando en cuenta el monto, decidí que no era algo que valiera la pena discutir, y lo deje así.
Hora y media mas tarde, ya bastante hambriento, les llame para ver donde estaba mi pizza. La respuesta de la persona al otro lado de la linea me dejo frío: “La sucursal reporta que no pueden entregar su pizza porque se les descompuso la moto, que han tratado de comunicarse con usted sin éxito para informarle.” - “No me han llamado, tengo mi teléfono conmigo, y estoy viendo en este momento en la pantalla que no he recibido llamadas, ni tampoco tengo mensajes de voz!” - “Le ofrecemos una disculpa, blah blah blah. Esperamos contar de nuevo con su preferencia en el futuro”.
Que clase de tonterías son estas? Como es posible que esta persona tenga la mente tan hueca que crea que después de que hora y media mas tarde me interesa cualquier cosa que tenga que decir excepto: “Veo que hemos contado con su preferencia por muchos años. Esto es como nos gustaría compensarle como cliente, este es un error enorme de nuestra parte, solo tener una moto para hacer entregas es de novatos y en Pizza Hut no somos ningunos novatos, pero esta vez se nos fue” - Sin embargo, la persona detrás de la linea no tiene ni el interés ni el entrenamiento para hacer nada para mantener el negocio.
Es una pena, porque francamente aunque quizás debería, no tengo problema con los productos de Pizza Hut. A pesar de que existen muchas otras opciones, mejores en cuanto a producto, el hecho de poder contar con una oferta consistente, aunque en ocasiones mas costosa tiene un gran valor. Hasta hoy, que demostraron que eso...
Read moreLa sucursal de Pizza Hut más descuidada, sucia, fea y mal organizada.
La calidad de la comida es decepcionante. Las papas saben a cualquier paquete que compres congelado en el súper, y la pizza está desabrida, casi ni tiene queso. Si comes ahí, te dan platos mojados que huelen raro. Además no tienen botes de ketchup ni nada, tienes que pedir que te den sobres.
El lugar está horrible, parece un local abandonado. El techo se está cayendo a pedazos, hace mucho calor porque no sirve el aire acondicionado, no tiene nada de decoración, los azulejos se ven antiquísimos y los muebles son viejos. La caja es una mesa con un pizarrón detrás.
Deberían de revocarles su derecho a la franquicia. Esta sucursal está muy, muy atrás en estándares. Es decepcionante ir a una franquicia esperando el mismo sabor y lugar de siempre para encontrarte con un lugar y sabor tan desagradable. Solía venir mucho de pequeña, pero ahora que regresé no me dan ganas de...
Read moreSiempre nos gusta comer la pizza en los establecimientos de pizza hut, nunca había tenido problemas en ninguna sucursal, mi madre de 72 años no toma refresco azucarado, por motivos de diabetes entramos con agua embotellada se acerca la cajera con prepotencia y menciona que no podemos ingresar ningun tipo de bebidas y menciona que tenemos que pagar el descorche de la bebida. Llega mi pizza y pase a retirarme debió a que ya no me sentí Agusto de comer mis alimentos, debido al acoso de la empleada prepotente en esa sucursal.
Por cierto cuando pedí mi pizza estaba adentro platicando, más de 5 minutos y nadie te atiende.
Una lástima de sucursal ya que son buenas las pizzas, de mi parte no me vuelvo a ir a esa sucursal. Mejor voy a ir a la sucursal de Domino's pizza que está a una cuadra donde ya eh visita y los chavos que atienden son muy atentos.
Cómo sugerencia deberían tener mejor...
Read more