Okuma — Restaurant in Jalisco

Pedí por Uber Eats: un sushi empanizado de pollo ($124 pesos) y un Yaa! yakimeshi ($112 pesos) Total: $236 pesos

Hablé para preguntar si tenían Yakimeshi sin carnes de res porque hoy es vigilia, y me dijeron que sí, que hoy lo preparaban sin carne de res. ¡FALSO! Hice mi pedido confiadamente y a la hora de comerlo encontré la carne de res. Le mienten a sus clientes solo para vender más.

Además, desde hace tres pedidos el sushi viene como pegajoso por dentro, como si lo mojaran, creí que fue cosa de una vez porque a cualquiera le pasa y seguido hacia pedido y todo estaba bien, así que les dí el beneficio de la duda, pero no fue así, cada vez viene más aguado por dentro, lo que me da muchísimo asco, parece como si el arroz estuviera sobrecocido o tuviera ya varios días y lo mojaran para recalentarlo, literal, casi no se ve ni los granos de arroz, parece una masilla, como si fuera engrudo. Y el pollo, horrible. Los peores pedazos del pollo, había un pedazo que parecía pellejo.

Lo curioso es que estas cosas solo pasan a domicilio, siento que se aprovechan porque no es tan fácil regresarles el plato si te sirven algo malo o que no pediste. Envían lo peor por los pedidos para llevar, y como lo lleva un repartidor que no es del restaurante si no de una aplicación, no puedes reclamarles a ellos. A parte es bastante caro. Se supone que pagamos por calidad. Y después intentas contactarlos por la app o a su número y ya no...

Pésimo, desgracia la franquicia Okuma, el Okuma de lapizlazulli está 100 veces mejor! Me sentí estafado, el ebi roll además de llegar 10 horas después de que ya todos habíamos acabado todos los demás de comer, viene con Camaroncitos congelados pacotilla, chiquititos, vaya ni el relleno está bien servido, dos tiritas de pepino y media de zanahoria, y el tamaño ni se diga, cuanto en cualquier otro restaurante con un rollo quedas muy bien, aquí de los 4 rollos que pedimos todos diminutos, además se nota que los ingredientes están viejos, zanahorias secas y pepinos bofos, la comida infinatil sin decoración ☹️una imagen dice más que mil palabras, ni comparación con lo que está franquicia nos tiene acostumbrados, pésima sucursal, y además de todo un servicio pésimo, 1 solo mesero bastante lento y de mal humor, pésimo servicio si pudiera poner calificación negativa lo haría,...

Ojalá den una mejor capacitación a los empleados de la sucursal de carretera a Tesistán, siempre compramos ahí y esta vez si quedé con un mal sabor de boca, en primera las medidas de higiene no estaban bien implementadas algunos empleados con el cubreboca mal puesto, el bote de gel antibacterial vacío, y uno de sus cocineros dos veces estornudo sin cubrirse, después la atención algo mala andaban los chavos en su plática y no digo que no hagan eso pero si vez que llega cliente atiende primero al cliente y ahora no se que les paso que la calidad del sushi que nos entregaron muy pero muy malo, ordenamos algunos sushi con topping y sabía mal el topping, el sushi tenía otro sabor la verdad por lo que estábamos acostumbrados muy malo, también ordenamos arroz y siempre el bote lo llenan y está vez 3/4 del bote sinceramente no sé si vuelva...