Mala atención de la cajera Veronica el día de hoy, le pedi me aplicara la promocion de los lunes de 3 pzas y que no se podía que porque estaba fallando el sistema, luego le dije pues ni modo dame el de 7 pzas de $269 y descuentame los pesos que tengo en la app y que no sabia como hacerlo y ya despues de que le hablara a su supervisor y de contestar un par de llamadas de pedidos, me los pudo descontar y ya que termine de pagarle a la persona que esta atras de mi le ofrece la promicion del día porque asi se lo dijo su compañera que entrega el pollo, la cual era 8 pzas de pollo + 2 tenders por $189.00 y todavia le digo ¿porque no me ofreciste esa promoción a mi? Y se queda callada en lugar de ofrecer una solución.Y para cerrar mi compra le tuve que pedir mi voucher del pago con tarjeta, porque ni...
Read moreTienen Buena Atención, solo cuando tuve un problema con mi pago de tarjeta de crédito, no se me dedicó el tiempo ni la Atención digna para resolver mi problema. Me parece Lamentable que ante una situación en la que tienen responsabilidad... no se te digne la dedicación para la Atención, como si tu y tú problema importaran. Solo se reduce a decirte que no fueron mal educados, cuando realmente lo que quieres ver es un compromiso por resolver la situación, no sentir que te perjudicaron y que no les importa, he sido cliente de este negocio por años... siempre me sentí bienvenido... pero ya no me siento asi, se, por lo que veo que mi opinión no les importa ni tampoco les importo como cliente... por sus actos los conocereis... HOY SUS ACTOS GRITARON MAS QUE...
Read morePor lo regular recorro mucho la ciudad y me ha tocado comer en algunas o varias sucursales de pollo pepe, pero en particular de esta sucursal pollo pepe LOS ROBLES tienen dos características muy particulares que resaltan de las demás, LAS SALSAS Y LA ATENCION DEL PERSONAL. *LAS SALSAS, aquí son las mejores en su sabor imagino que en todas las sucursales las preparan igual pero aquí en lo particular creo que le ponen mucha atención en su elaboración y hasta me creo que un enorme esmero día con día. *EL PERSONAL, incansables de dar un buen servicio... Siempre atentos y muy cordiales en la hora de atenderme... de verdad muchas gracias muy rico siempre en esta sucursal de la cadena...
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