Pollo Feliz Pitillal — Restaurant in Jalisco

We came to this location because there was dine in. We didn't like this place because they did not honor any of the Tuesday specials, this promo was just to take out. Also we asked for simple napkins and they did not have any! How can you have a food business, specially chicken where you use your hands and not have napkins!!! Couldn't belive it!! The server was so kind to give us some other kind of napkins, but he mention that management hasn't been able to order. Something in that comment. Seems that the management doesn't really care about maintenance on the building and on the items. Won't be coming to this...

Desde pequeña mi mamá y yo íbamos a comer a este lugar muy ocasionalmente, está vez nos llevamos un momento demasiado desagradable ya que encontramos un chicle en el pollo el cuál mi mamá mordio por accidente ya que no lo vio, tristemente la supuesta encargada que no era más que otra empleada pues no supo manejar la situación, lo primero que hicimos fue comentarle a la mesera lo que sucedió, se lo llevó adentro y le pregunto a todos sus empleados que si alguien traía chicle, después sale y nos dice "no nadie aquí traía chicle" 🙄 como si nosotras lo hubiéramos hecho a propósito, fue un momento muy asqueroso, y más por qué ni una disculpa nos dio, no hicimos nada con el afán de afectar a nadie, pagamos la comida que ya no nos comimos y nos retiramos. Y por si se preguntan el chicle hasta olía a menta, no era como que nos confundieramos con alguna cosa. Comprendo que según ella lo correcto era defender a sus empleados y más porque supongo que ella pensó que nosotras lo pusimos ahí pero pues la realidad no fue esa y aún así ni una disculpa nos dio. Tengas sus precauciones si van...

Food did not look at all like the photoos on the wall! Tiny half chicken, Fajita beef was dry and flavorless. Ordered rice and beans which showed a full bowl but came asa runny broth with a few beans, terrible. We were the only patrons should have given...