Starbucks — Restaurant in Jalisco

I know that Starbucks guarantees that you will like your drink and if not, they'll change it for you. But today they did more than that. In the morning, around 7:30, I went to buy a Toffee Nut Latte, and not until I got to work I took a sip and realized it wasn't what I had ordered. So, I decided not to drink it and took it back after work, around 5pm. When I arrived at Starbucks, through the drive-thru, I explained that I had gone in the morning and it wasn't the drink that I had requested. With no another questions asked, and in a very nicely manner, they said sure no problem, we'll change it for you. I offered to give them back the other coffee but they said that, that wasn't necessary. So, once again, they proved, how their costumers are important to them. Thanks...

Me Encantó, Las Personas que Atienden Se Preocupan por Tí, por Lo que Te gusta o querrías comer o beber, Te explican con atención y paciencia los detalles de los alimentos y bebidas, Te miran a Los Ojos y Son Amables y Sonrientes! Además de que Se nota que están haciendo Algo que Sí Les gusta, incluyendo aquellos empleados que Te ayudan sin Tener que hacerlo, con Tus envases vacios para depositarlos en la basura, el Ambiente es Lindo y Seguro, ya Sea que Vayas a una reunión o a trabajar Sólo, Me gustó mucho y Me Sentí cómo en Mi Propia oficina, Ja!! Gracias "Starbucks" por Hacerme Sentir bien y por Hacerlo Posible, Nunca Cambies Tus Contrataciones, Mejorando a Tus Empleados y Teniendo Clientes Contentos!! Felicidades!! 🥳㊗️ Y...

Amabilidad insuperable junto con espíritu de servicio, al igual que un lugar agradable para estar un rato, pero... así es, nada es perfecto, no es nada agradable ver una jugosa, enorme y verde mosca en el aparador donde la comida espera a ser comprada por un despistado, o por alguien que piense que estos insectos son una nimiedad. Por último, quiero decir que acudí por mi café de cortesía por mi cumpleaños, y que desagradable que te digan que no tienes nada de cortesía. Me pidieron que marcara con los encargados del sistema de recompensas, donde no se pudo arreglar nada. Lo bueno...que el gerente me dió mi cortesía...