El peor servicio, el día de ayer encargué arroz y un par de rollos, los cuales en los arroz especifique fueran de res y pollo, confiados de que te va a llegar la comida que pides, mis dos hijos y yo la comenzamos a comer cuando mi hijo de 17 años se dio cuenta de que el arroz tenía pequeños pedacitos de camarón que casi no se veían y el ya había comido unas cucharadas , el problema es que mi hijo es alérgico al los camarones y es por eso que especifique que sería de pollo y Res, me comuniqué a la sucursal de circunvalación norte que es de donde me enviaron la comida y chocaron el pedido, donde confirmaron lo que había pedido, y mientras mi hijo casi se me muere que de hecho en este momento sigue teniendo reacción al alergia, la gerente solo me dice una disculpa con mucha tranquilidad y me dice también, no podemos hacer nada más lo sentimos…….
En 17 años jamás me había pasado esto, es increíble la poca empatía y lo que les valen...
Read moreTodo mal. Para empezar tardaron mucho en traer la comida y las bebidas sacaban primero los pedidos a domicilio... hasta tuvimos que pedirle las bebidas al mesero porque se le habían olvidado (yo creo). Otra se me hace muy caro para la mala calidad de la comida, consumimos sushis y sopas udon, ambos desabridos, los sushis es PURO arroz, pedimos uno con arrachera y traía como 3 pedasos en los 12 rollos de sushi , igual TODOS los sushis que pedimos no traían nada de relleno puro queso philadelphia, también están bien horcónes no se pueden ni tragar agusto. Muy mala calidad, cuando llegue y vi los precios y las imágenes en la carta se me hicieron bien, pedí el salmón hot (o algo asi) y no se parecía nada a la imagen y pues ni de sabor estaba bueno. La neta solo deje propina por que se la chinga que es ser mesero.
Si se pasaron de lanza prácticamente 500...
Read morePésimo servicio. A dos años de no consumirles, les quise dar una oportunidad de nuevo. Imposible comunicarse para hacer pedido a domicilio. Última oportunidad que les daba.
Hace 2 años hice esta publicación: La comida es muy buena y los precios son accesibles, pero el servicio a domicilio deja mucho que desear, hoy hice un pedido a las 7:55 pm, dándome un aproximado de 30 a 45 minutos para recibirlo, cosa que no ha pasado, son las 9:45 pm, casi dos horas han pasado y el pedido no ha llegado, llamé a las 9:28pm para preguntar qué sucedía y sólo me dijeron que el pedido había salido hace 7 minutos, es decir a las 9:20 pm, sin dar ningún tipo de explicación, ni ofrecer una disculpa por la demora de dos horas, nada...
Pésimo servicio, es la última vez que consumo a este restaurante, lástima porque me...
Read more