Krispy Kreme — Restaurant in Mérida

My experience at the Krispy Kreme doughnut shop in Merida, Mexico, was fantastic. The staff provided prompt assistance, making the entire process seamless. It was a unique and enjoyable touch to witness the doughnuts being made while waiting for my order, adding an extra layer of freshness to the experience. The combination of quick service and the captivating doughnut-making process made my visit to Krispy Kreme in Merida...

The food was good as always. Unfortunately the service was very slow. At around 10:15 I waited almost 15 minutes being the first in line to just give my order. Then I waited another 25 minutes just to get the 2 drinks with my order. The workers are very kind and helpful but they needed more help maybe.

Waiting 40 minutes for donuts and coffee is to long. Looks like they were filling a lot of Uber or Rappi orders with...

Pésima la atención el día de hoy.

20 de enero 2024. (07:00pm aprox)

Pasé a comprar una promo que está anunciada en la página de FB

Pero quedaban muy pocas donas, a lo que preguntamos si resurten hoy, a lo que nos contestó la persona que nos atendió que No, que hasta mañana.

Al pasar a pagar a caja, la misma persona que nos atendió, resurtio todas las donas, que según ya no iba a salir, y antes de pagar le preguntamos si podíamos cambiar las donas sencilla por las de especialidad(no se había pagado aún).

A lo que nos comentó que no se puede l, según ya había pasado el cobro por lo que no se podía cambiar o pagar la diferencia , ya que no estamos pidiendo que nos lo regalen, estamos pagando por lo que estamos pidiendo.

Ya de forma altanera nos respondió que NO, a lo que pedimos hablar con un encargado o con alguien que nos pueda solucionar, y nos ignoró completamente y se fue a hacer otra cosa.

Y no haba tanta gente como para atrasarlos

Realmente les falta mejorar mucho en su atención a clientes.

Para la próxima mejor voy a...