Secret shopper Test 1)Waiter service= A) unacceptable did not receive drinks until we were done with the salad bar. B) asked for another drink received it 17 minutes later. Waiter score 1 out of 10 (10 being the best)
Ask to see desserts= A) was brought two plates with two diffrent cakes to choose from ( no dessert cart) after 10 minutes the dessert cart rolled by asked what they had available and was told you already made your choice ( dessert is not included in buffet, I asked so I could translate to the group what they had available) server's customer service horrible as he was upset as the group made their choices.
Ask for the bill to be rounded up. After letting them know to round it up I was told that rounding up is not enough to cover the tip for your waiter, this time they did not leave the area unattended like before. They made sure money was placed in the bill binder before we left the table.
Food A) Quality= we were offered 5 diffrent types quality was good. B)Variety= server's had to be waived down to receive service and not enough variety. (Chicken/bacon, Chicken/cheese, al pastor, chicken wings, ribeye slivers)
Cost=Average for this type of buffet $265 pesos ( $14 USD*) per person Cakes $75 pesos ($4 USD*) each (*=exchange rate of the day)
So if you don't care about customer service and waiters telling you that you already chose a dessert then this place is a good place for food on a late...
Read moreMr. Pampas Mérida: ¡Un Festín Carnívoro que Vale la Pena Probar! Si andas por Mérida con un hambre "de esas que no se quitan con cualquier cosa", Mr. Pampas es una opción que te va a "llenar el ojo" y el estómago. Este lugar es un clásico de las espadas brasileñas, donde el concepto es simple: buffet libre de cortes de carne que llegan directo a tu mesa, garantizando que saldrás "más que satisfecho". Es una excelente elección para quienes disfrutan de la carne en abundancia y buscan una experiencia sin complicaciones. La Experiencia Central: Carne Sin Medida En Mr. Pampas, la estrella del show es, sin duda, la carne. Aquí opera el sistema de rodizio, donde los "pasadores" circulan sin parar con sus espadas, ofreciéndote un sinfín de cortes recién hechos. Prepárate para probar de todo un poco: la siempre popular picaña, sirloin, arrachera, costillas tiernas, cordero, pollo en diferentes marinados e incluso, en algunas ocasiones, opciones como camarones. La dinámica es muy sencilla: señalas el corte que quieres, indicas el término de cocción, y ¡listo!, te lo sirven al momento. Es un desfile constante de sabores que te permite probar una gran variedad de carnes al carbón. La Barra de Buffet: Un Complemento Imprescindible Pero no todo es carne, y eso es un gran plus. Mr. Pampas cuenta con una amplia barra de buffet que es el complemento perfecto para el festín carnívoro. Aquí encontrarás desde una vasta selección de ensaladas frescas y vegetales, hasta pastas, arroces, platillos calientes del día e incluso algunas opciones más inesperadas como sushi. También hay quesos, embutidos y pan, ideales para picar mientras esperas tu corte favorito o para variar un poco el paladar. Esta barra asegura que siempre haya algo para todos los gustos y que la experiencia sea más completa. Ambiente y Servicio: Agradable y Dinámico El ambiente en Mr. Pampas es animado y concurrido, ideal para ir en grupo, con la familia o incluso en pareja. No es un lugar para una cena íntima y silenciosa, sino para disfrutar de una comida en un entorno vibrante. El servicio es generalmente eficiente y amable. Los meseros están atentos a las bebidas y a las necesidades de la mesa, mientras que los pasadores de carne son proactivos al ofrecer los diferentes cortes y ajustarse a tus preferencias. La atención es constante, lo que contribuye a una experiencia fluida. Puntos Clave a Considerar Variedad de Cortes: La gran fortaleza de Mr. Pampas es la cantidad y diversidad de cortes que ofrecen. Puedes probar casi de todo, lo que lo hace ideal si te gusta la variedad. La Calidad de la Carne: Si bien la cantidad es garantizada, la calidad de los cortes puede variar un poco. Algunos son excelentes (la picaña suele ser muy buena), mientras que otros pueden ser un poco más secos o menos tiernos. Sin embargo, dado el modelo de buffet, siempre hay otro corte para probar. Precios y Extras: El costo es fijo por persona para el buffet de comida. Es importante recordar que las bebidas y los postres se cobran aparte, lo que puede incrementar la cuenta final. Tiempos de Espera: Especialmente en horas pico o fines de semana, es común encontrar filas. Si quieres evitar esperas, te recomendamos llegar temprano o considerar hacer una reservación, si es posible. Ideal para Eventos: Por su concepto de buffet y ambiente animado, Mr. Pampas es una opción popular para celebraciones de cumpleaños o reuniones grandes. En resumen, Mr. Pampas en Mérida ofrece una experiencia de buffet de espadas brasileñas generosa y divertida. Si tu principal objetivo es disfrutar de una gran cantidad de carne en un ambiente dinámico, este lugar cumplirá con tus expectativas. Es una opción sólida para saciar tu apetito carnívoro y pasar...
Read moreMr. Pampas is a good restaurant. The big attraction is the buffet of cuts, in addition to its large salad bar and fresh seafood. His service is very good, all the time the chief waiter passes by making your experience pleasant and if not, he assigns you to a single waiter. food is delicious. The staff is friendly, the place is cozy and has air conditioning, well-lit and all the time there are cuts of meat on your table, you can repeat cuts or just ask for what you want. From time to time they start offering pineapple with cinnamon to balance the salted meat with something sweet. As for the price, it is not expensive, also at night the buffet is cheaper and there are promotions for birthdays. As for my opinion, I recommend it 100 percent, it is a very good option, it is rich, it is accessible, and it leaves you...
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