Las Alitas Mérida — Restaurant in Mérida

Nice place to have good chicken wings and cold beer!

Unfortunately the staff is not enough for the busy time, we saw a lot of table leaving because nobody served them, our service was a bit slow but good enough.

The quality of the food, the flavor and the presentation are very good. The beer is cold and in good conditions, however they mixed our order, they fixed it after we told them but they still added the beer we did not order on our bill.

Just improve the service or hire more staff to make this place the best of...

Una situación terrible y penosa pasamos mi familia y amigos en las alitas de prolongación montejo.

Un servicio bastante tardado, había una promoción de $199 x persona alitas infinitas todas las que puedas comer y resulta te las sirven x ordenes de 4 piezas cada 40 min.

Como se hizo una reserva para casi 20 personas ya que era una convivencia familiar. La mayoría pidio esa promoción sin embargo no supieron complacer las necesidades de cada uno de los invitados, el servicio y atención pésimo. Y peor aún los alimentos tardaban en llegar de 30 a 40 min.

Imagínate esperar 30 a 40 minutos para que cuando llegue tu orden te sirvan 4 alitas de un sabor horrible Y después tengas que esperar otros 30 min para que te sirvan 4 alitas de otro sabor. (Piezas pequeñas una basura), mínimo hubieran tenido la atención de darte el servicio de bebidas refill cada que tenias el vaso vacío pero no, hasta para servirte un refresco estaban super lentos. Y los meseros te ignoraban preferían desviar la mirada para evitar atenderte.

Y al final te dicen que tienes que dejar el 15% de propina ya que fue una reserva, soy de las personas que entiende la situación, fui mesero y comprendería que el 15% es entendible cuando es una mesa grande, sin embargo el servicio no era como para dejar un 10% de propina...

Se pago la cuenta con el 15% de propina, pero el descontento de toda la familia y amigos se hizo saber. Un lugar pésimo para ir a cenar.

Las alitas (prolongación montejo)

Cero calidad de servicio. Cero manejo de control en sus alimentos. Cero...

The food was good. We ate wings and fries 🍟 freshly made, but the cold drinks were hot. The customer service attention was nice but could be better. When we asked for the manager, the waitress said: "he never came to the salon, and he's working with the invoices". We requested his presence 😉. When he came, it was nice and attentive. They'll need to pay attention to maintenance and cleaning details: the glass walls, regular walls, bathrooms, tables, and chairs with dust inside the salon. They're...