Burger King Eduardo Molina — Restaurant in Mexico City

Apreciables lectores si tu estas pensando en realizar la fiesta de cumpleaños de tu hij@ en el fabuloso Burger King haste un favor a ti, a tu hij@ y a tu economía y NO LO HAGAS. Te evitarás muchas frustraciones y un gasto interesante para tan indeseable experiencia. Hola, buenas noches. Acabamos de regresar de la fiesta de cumpleaños de Sofi una nena de 6 años en Burger King de Eduardo Molina. La mala onda desde que llegamos pues habían contratado de 17 a 20 hrs, sólo que había otra fiesta que terminaba hasta las 18:30 hrs upsss(y entonces la agenda que?) Pues la anfitriona de la fiesta que se estaba realizando salió enojadisima porque no tenían platos ni cucharitas para el pastel y tuvimos que esperar a que fueran a comprar al Chedraui (que onda con la planeación). Por fin después de casi 2 horas nos dejaron pasar al área de los niños para empezar la fiesta y obvio estaba todo sucio de la otra fiesta, a los niños les dieron su comida y la anfitriona con ayuda de los invitados tuvimos que ir por los refrescos, ya estabamos un poco mas tranquilos hasta que decidimos partir la piñata y claro que Burger King sabía de esto y aún así no había ni Laso, ni palo, ni nada para colgarla, la empleada se subió a un juego y la sostuvo con su mano para sacarle los dulces y lanzarlos (pésimo lo de la piñata) Los niños fueron al "pintacaritas" y parecía fiesta del horror se pasaron con los niños, algunas mamás de plano les limpiaron la cara a los niños con toallitas húmedas. Finalmente al partir el pastel por supuesto no tenían ni cerillos ni encendedor, ni siquiera podían apagar la luz de esa área, tardaron mucho y apagaron la de la tienda varias veces, ya por fin le atinaron y logramos concluir la tan accidentada...

Ayer en la noche tuve una desagradable experiencia cuando esperaba mi orden.

En cocina había una persona (masculino) sin uniforme, sin seguir ninguna norma sanitaria y para acabar vi como metió sus manos a dónde depositan las papas para surtir a los clientes, tomo un puño de papas con sus manos (seguramente sucias) puso las papas sobre su hamburguesa, después tomo un nugget le puso catsup y lo comio.

¿Que es lo que me causa terror de está situación?

Lo poco higiénico de sus métodos.

Hace 20 años tuve la oportunidad de trabajar en ese lugar y las norma de servicio, higiene eran increíbles. Incluso puedo decir que fue un orgullo laborar ahí. ¿Será que a Burger King le dejo de importar birndar una experiencia extraordinaria a sus clientes? Sin duda algo ha cambiado, el comedor está sucio, los baños de igual forma, prácticas poco higiénicas en cocina, tiempos muy prolongados de espera (no así para repartidores de Uber) y personal poco amable.

Creo que comenzaré a buscar opciones diferentes para comer...

Este sitio ha decaído mucho con el paso del tiempo, tanto en la calidad de la comida como la del servicio. Actualmente el personal es descuidado en la limpieza del sitio y extremadamente lento en el servicio. Tanto los pisos como las mesas lucen sucios y la higiene en los baños es deplorable. La lechuga que colocan en las hamburguesas luce marchita y el tiempo de espera tanto en la caja como para que te entreguen los alimentos es demasiado. Después de comer nuestras hamburguesas quise comprar un par de helados, conos sencillos por los que tuvimos que esperar casi media hora siendo que en cualquier otro sitio te los entregan casi de inmediato. En fin, lamentablemente no es una experiencia agradable y nada recomendable que además parece ser el sello actual de la franquicia ya que situaciones similares vivimos en la ocasión en el Burguer King de...