Los Bisquets, Bisquets Obregón — Restaurant in Mexico City

¡PÉSIMO PERSONAL ADMINSITRATIVO! y ¡Pésimo servicio en cobro, facturación y atención de quejas! No vayas nunca, a menos que te gusta que rte traten con la punta del pié (y hasta que te llamen a la policía para que ellos se hagan cargo de tu queja! Tengo un consumo que realicé el 31/10/2025 a las 18:23. Al día siguiente, a las 11:00 a.m., ingresé a su sitio de facturación en línea para generar la factura, pero su sistema me lo impidió, pues decía que tenía solamente hasta el último dñia del mes para realizar la factura. Convencido de que se trataría solo de un error de la programación de su sistema, acudí directamente a la sucursal. Sin embargo, cuando acudí, tanto el gerente, como la cajera se negaon rotudamente a ayudarme, e incluso se mostraron renuentes a consultarlo con la contadora, pues, según lo refirieron, "estaba comiendo" y no querían molestarla. Pero por lo visto tampoco quisieron molestarse ellos, porque, dado que yo insistía en que me dieran algún correo o teléfono para comunicarme con alguiebn que pudiera realizarme mi factura, ellos prefierieron llamarle a la policía del centro comercial para que me retirara del lugar, dándome por respuesta un rotundo NO a mi solicitud de ser atendido por alguna persona que pudiera resolver este mal entendido, pues resulta absurdo e incluso sospechoso que un comercio no ofrezca ni siquiera 24 horas completas para realizar la factura. ¡El requisito de tener hasta el último día del mes, es un requisito de su sistema interno y particular, ya que la legislación en materia tributaria exige que por cada consumo se entregue una factura, sobre todo si el cliente así lo solicita y ninguna determinación interna de los negocios se encuentra por encima de las obligaciones fiscales para todos y cada uno de los...

Y creo que en esa sucursal no han entendido que están ofreciendo un servicio. Ahora no solo aguantar las groserías de la señora Daysi que es una chismosa,si no de la otra señora Fernanda que de la nada resultó ser jefa y para serlo le falta mucho sobretodo educación y profesionalismo. En la mañana ni siquiera saluda y a ella le pagan para estoy solo lleva la manteleta y la deja en la mesa sin decir nada. Su obligación es saludar y desgraciadamente no contratan a las personas correctas. Tendré que recurrir a quejarme a la marca y sin saberlo tengo un amigo cantante que trabaja con el senador Mancera y pues como no ponen orden . Tendré que llegar a otras instancias Buenas tardes,yo acudia regularmente a comer ahí con mi familia pero la penúltima vez,la mesera Génesis no me dejaba sentar en un gabinete argumentando que a mí me caía mal cuando en mi vida le he pedido una servilleta,eso es negar el servicio y nunca me había pasado en ningún lugar. Lo sorprendente es que a los que asignan mesas xq no se les puede llamar jefes como la señora Daysi y Rubén les falta mucha ética, educación y profesionalismo se les da por ser groseros y meter a los clientes en chismes y hablar mal de ellos,es el primer lugar donde los clientes tienen que aguantar sus groserías. En cambio en el turno de la tarde la jefa Enahi es otra cosa muy educada y profesional así como los jefes de piso y los meseros. Ojalá la marca como es bisquets pueda hacer algo xq en ninguna sucursal me había pasado y se preocupen más por los que son...

He ido más de una vez en periodos de tempo bastante separados pensando que mi siguiente visita será mejor. Al menos en esta sucursal de Eduardo Molina. Pero les cuento: En un ocasión fui por el clásico pan con café. Uno pensaría que es algo rápido de preparar ya que el pan está en la entrada y café siempre hay en más de una cafetera. Pues no fue nada rápido, casi 25 minutos de espera por algo básico. Además de éso cuando finalmente llegó todo, el pan estaba como piedra. Llamamos al servicio amablemente para que lo tocara y se dieran cuenta del estado de sus panes. Nos lo cambiaron sin problema. Obviamente decidimos ya no pedir el plato fuerte que teníamos en mente por la tardanza.

En otra ocasión las cosas fueron un poco mejores. La comida rica y en buen estado. Sin embargo el servicio sigue siendo lento. Mejor pedir todo lo que quieras desde el principio porque si se te antoja algo más después vas a tener que esperar no sé cuanto tiempo.

Cómo dije, mis visitas mejoran. Espero que la próxima vez el...