Caldos Castro — Restaurant in Mexico City

Había pasado en diferentes ocasiones y me decidí a acudir a éste establecimiento. La verdad no tiene nada fuera de lo común, el sabor de los caldos es "X" sus precios son regulares a un poco más altos de los demás establecimientos, pero lo peor es el servicio. La verdad jamás regresaria, por todos los puntos anteriores, pero en especial por el trato de meseros a clientes. En todo momento estuvimos pidiendo de tomar bebidas, servilletas, limones, tortillas etc. Frente a nosotros se encontraba un área donde comen los empleados y dejan los platos sucios y frente a nosotros esta jugando el mesero con una empleada con cuchillos y haciéndoce en gracioso en forma de acuchillar. Eso de verdad no me incumbe, pero esa persona es la que según nos estaba atendiendo y para terminar pedimos la cuenta, solo la llevo y se fue a la entrada y se nos quedo viendo, yo creo que quería que nos levantaramos a pagarle la cuenta hasta donde estaba.... Una persona de edad ( ojos azules) se dio cuenta de nuestra molestia y nos preguntó ¿todo bien con su servicio y sus alimentos? A lo que le expresamos lo antes descrito. ¡solo nos dijo, una disculpa¡ La verdad el sr. estuvo más pendiente y tiene mucho más vocación y atención, que el sujeto que nos atendió. Esa fue mi experiencia, reiteró JAMÁS REGRESARÉ, esperó su experiencia sea mejor en...

Hola buena tarde noche, este reclamo es para los dueños o encargados, nos acaba de atender un joven mal educado y que no sabe nada del servicio asi como la encargada de este dia lunes 11 de marzo, literal lo unico bueno fue saludar, primero nos tomo el servicio de una manera rapida y suspicas, posterior dos de los 3 caldos que pedidos los avento en la mesa ya que se enojo porque se le habia pedido uno sin garbanza, metio la cuchara al plato, posteior pedimos sopes de mole sin salsa, se dedico a burlarse de esto con la sra del comal y ambos risa y risa en todo el lugar se escuchaba, pedidos hablar con la encargada la cual segun no se encontraba pero sabemos que estaba atras en su pc se que este joven alguien de confianza para estar entrando a la caja cobrar y no lavarse las manos mientras la encargada no esta en su lugar, el comentario se lo hicimos, sin exito, eso fue cuanto al servicio, en cuanto a la comida la garbanza cruda, no se sin por eso acido el caldo, tortillas de ayer o secas.... al comentarle, solo dijo es lo que nos han dicho otros clientes...espero por este medio tomen cartas en el asunto... era o somos unas clientas de...

Value for money. The place was clean and decent. Restroom location was a bit inconvenient but ok. The food was tasty and spicy but very heavy (at least for my stomach). If you're not local, chamomile, sage or sparkling water recommended afterwards (or during). Stuff was polite, welcoming, patient and...