Carl's Jr. — Restaurant in Mexico City

Buenas tardes quiero manifestar una queja de muy mal servicio y falta de higiene y peor aún de la respuesta ante un evento qué pone en peligro nuestra salud. Hicimos un pedido de 4 hamburguesas y una vez que estábamos esperando sentados me di perfectamente cuenta de que una Srita estaba trapeando y de inmediato se fue a tomar una charola y las hamburguesas en el área de cocina, quedando a mi vista y dándome cuenta perfectamente que no se lavo las manos., por lo que se lo manifesté al encargado y en ese momento la señorita se acerco a darle la queja como si mi expresión a lo sucedido estuviera fuera de lugar. Lo peor es que el encargado le dijo a la empleada que me dijera "dile que si te lavaste las manos" cuando en ningún momento perdí de vista a la señorita y esto me causó aún más molestia el querer abusar de mi inteligencia de lo que vi claramente y si tienen cámaras, podrán ratificar mi dicho y que sin una disculpa que en realidad no la tiene, esta mala práctica ya que va de por medio la salud de quienes consumimos estos productos o alimentos carentes de higiene en el manejo de alimentos.

El colmo de todo es que le pedí me cancelaran el servicio y me hicieran la devolución de mi dinero y molesto el encargado me hizo mi devolución, cargado de razón preocupado por seguir atendiendo. Pena me da por la gente que consuma estos alimentos en empresas donde le dan tan poco valor a la higiene sin dimensionar como puede repercutir en los clientes. Esto ocurrió más o menos a las 20:00 Hrs...

Dejamos de ir después de enfermar y del pésimo servicio. Acabamos de ir y ha Sido una excelente reconciliación. Sobre Av. Tláhuac, cerca del metro línea 12 dorada, (de fácil acceso pero con la pena que no está funcionando después del colapso de un tramo) aún pueden llegar en los transportes que se desplazan sobre esta vía. Dentro de una plaza pequeña y que cuenta con lo básico, estacionamiento, elevador, escaleras eléctricas. Las medidaa sanitarias al ingreso son constantes, siempre hay alguien. Temperatura, y gel y limpieza de zapatos. Acceso para sillas de ruedas. Al ingresar al Carl JR. Una persona te revisa témperatura y te da gel, la misma persona es muy atenta en las mesas, al pendiente y mantiene constante limpieza del lugar. Llegamos y estaba vacío, después fué llegando más gente y siempre manteniendo distancia, el pedido fue decente, aunque para mí gusto tardo un poquillo siendo los únicos. Pero la calidad, la preparación, el sabor, el tamaño, valieron la pena. Y es que no fuimos por cualquier hamburguesa, pedimos la Godzilla, y las papas superan a las del restaurante de la "m", que hasta entonces eran las mejores. Comimos rico, tranquilos, muy atento la persona del comedor. Y salimos satisfechos. Lo único es que no saben sobre la...

Un lugar tranquilo para comer, la primera vez que fui la chica de caja me hizo cara cuando le mostré que iba a cambiar un cupón, llamó al gerente y él muy amable le explicó cómo se aplicaba. Hay una persona que te lleva la lrden hasta tu mesa, es muy amable y dispuesto a apoyarte en lo que necesitas, se llama Ramón. La segunda vez que fui, tuve una mejor experiencia con el cajero que me canejó un cupón, sin embargo si me parece importante que les enseñen cómo llevar a cabo el proceso porque al parecer pues no lo saben y siempre buscan quién los apoye y eso alenta el pago. Los alimentos bien preparados y porciones considerables. Las malteadas son muy ricas, la de oreo en especial, muy buen sabor de principio a fin La crema batida no se desinfló y muy sabrosa. Es un buen lugar para comer hamburguesas. Los precios no son bajos pero bien lo vale...