CARL'S JR. — Restaurant in Mexico City

No recomiendo. Una de las chicas que atiende nos dió un servicio pésimo. Desde que llegamos se comunicó con nosotras de una manera grosera y al momento de cobrarnos anotó en nuestra cuenta una hamburguesa extra (que no ordenamos), amablemente le hice la observación y se puso a gritarnos y nos dijo que supuestamente no podía hacer la cancelación porque ya le habíamos confirmado la orden, etc. Sus compañeros llegaron a resolver el problema de manera tranquila y nos hicieron nuestra devolución. Cuando nos entregaron la comida nuestra orden estaba errónea y nuevamente tuvimos que informar el problema (habíamos pedido una hamburguesa con carne doble y nos dieron una sencilla). Al momento de explicarles (de manera tranquila, a pesar de mi enojo) la chica se acercó al mostrador (yo estaba hablando con su compañero, quien nos atendió amablemente) para gritarme y reclamarme, insinuando que era mi responsabilidad todo lo que había sucedido.

En fin, tuvimos una pésima experiencia, las hamburguesas ya ni siquiera nos supieron ricas, estaban todas frías (desde que las entregaron) y nos cayeron mal al estómago.

Nos gustan mucho las hamburguesas de Carl's Jr. pero nunca más volvería a consumir en este local en específico. Deberían capacitar mejor a...

Pues es un Carl's Jr. normal dentro de una plaza, los estándares de la franquicia se mantienen. A veces hay más gente el fin de semana, pero atienden bastan rápido. Lo que sí, es que que hay que ir acompañad@ para que no te dejen sin mesa. Dependiendo el día y la hora. Conviene más entre semana por las promociones o el fin de semana pedir el combo familiar de 4 hamburguesas con papas y compras los refrescos n en la tienda... ja ja ja...! 😅 Y ya puedes comer en la zona de comida rápida, sí hay partido, está chida la experiencia por la pantalla gigante. De ahí a dar una vuelta o ir al cine. Lo recomiendo...

Debo decir que no soy fan de la comida rápida, y aunque he tenido buenas experiencias en otras ocasiones, esta vez no fue el caso. Probé una hamburguesa en este Carls Jr. y honestamente, dejó mucho que desear. La carne estaba insípida y, para mi sorpresa, un poco cruda. Eso le quitó todo el gusto al platillo. A pesar de eso, rescato la atención: fue rápida y amable, la persona que me atendió fue muy cordial. Lo que sí me pareció excesivo fue el precio en relación con la calidad de la hamburguesa. Por lo que cuesta, esperaría algo mucho mejor.

No fue una experiencia que me deje...