Charly Pizza — Restaurant in Mexico City

Abren a las 11:00 a.m. pero es servicio es más eficiente apartir de las 12:00 de la tarde. El servicio termina a las 10:15 p.m. en consumo dentro del establecimiento, la hora de cierre es a las 10:35 p.m. El área de juegos está diseñada para niñ@s con estatura máxima de 1.40 cm, no es culpa del personal que tu bebé sobrepase la estatura establecida, tenlo presente; el área de pelotitas es para nen@s de 0 a 4 años. En cada sucursal las áreas de juegos tienen un cartel lo vastante amplio para consultar las reglas y normas de comportamiento que tienen que tener tus hijos durante su estancia, TUS HIJOS TU RESPONSABILIDAD. No cuenta con estacionamiento para auto solo motos. El PAGO SIEMPRE HA SIDO EN EFECTIVO. No tarjetas de crédito o débito. No transferencias por medio de apps bancarias. SOLO EFECTIVO.

Hace unas semanas fui a la sucursal, y me tocó sentarme a un lado de una mujer con su familia tan nefasta, sus hijos o como ella les decía "BEBÉS" de 1.50 aproximadamente se puso a reclamar a la mesera y fue tan nefasta su actitud que la señorita del personal no sabia como explicarle por que no subirían al los juegos sus bebitos y pidió hablar con el gerente del lugar según ella por que es cliente de años, en fin que para no tener problemas dejaron que subieran los monstruos al juego. Se dieron las 10:00 p.m. y pedimos la cuenta, la familia seguía ahí al pedir ellos la cuenta piden una terminal bancaria los clientes de años. No supe que paso después. Pero me sirvieron como ejemplo para mis dos hijos, sobre que es lo que no tienen que hacer cuando salgan a un lugar con normas. Y apuesto que muchos que comentan aquí pasaron lo mismo alguna vez estando en mi lugar o en el peor de los casos el de la señora bulgar.

Espero mi experiencia les ayude en su...

Muy mal servicio. Se tardan hasta en ponerte el servicio en la mesa. Media hora para darte la bebida, primero llegó la pizza a la mesa, 10 min después llevaron los platos, 15 min después las bebidas y 20min después y eso porque se les exigió los aderezos. Ah pero la cuenta si estuvo en menos de dos minutos y esperan con ancias la propina. Pura mesera floja. No vuelvo a ese lugar ni de chiste. Y ponen hasta caras porque no les dejas propina... Que esperaban? Se lo merecen? Noo dejé 50 centavos como muestra de su pésimo servicio y hasta se secreteaban entre ellas viéndonos salir con mala cara. Después de 5 meses de este comentario, regresé y nada a cambiado. Siguen igual, tardandose todo lo que quieren, ni las bebidas te las llevan, igualmente volvieron a llevar primero la pizza y sin servicio de nada en la mesa, hasta después de 15 min, y eso porque se les dijo en demasiadas ocasiones, que no teníamos platos, ni bebidas, ni aderezos, ni servilletas, nada! Que piensan, que uno come como cerdo sin platos ni nada, así de la charola? Y todavía siguen enojando se porque no les dejas propina. Les volví a dejar 50 centavos, hasta que no vea que les importa el cliente. Por mi, prefiero litter César y llevarmela a mi casa y evitar esos...

Hablé para saber cuánto tiempo tardaban y me dijeron que 40 min, total que llegaron 1hora con 12 minutos después, la tomé y me subí a mi casa y al abrirla resulta que no era la que pedí, marqué y me dijeron que en cuanto llegará el repartidor lo regresaban con mi pizza correcta, y después de 50 min si por perdido todo,ya que ni llegó y ni pude comerla por que soy alérgica a un ingrediente que venía ahí. Pésimo servicio, ni una disculpa ofrecen y no resuelven nada.

NO lo recomiendo

Añadido 1 HR después: resulta que el repartidor si llegó, mi novio comió 3 pedazos y el decirle a el, el hablo al local y preguntó que qué explicación nos habían dado a nosotros como clientes, y le dijeron que nada !!! Aclaro que el repartidor se llevó la pizza empezada, nos dejó la correcta, se disculpó y nos solucionó con la mejor actitud posible.

El local es cero recomendable, sin embargo un repartidor así, es...