Vips Las Antenas — Restaurant in Mexico City

En primera, tuve la mala idea de salir sin celular, para tener un día sin tecnología, no hubiera Sido así, esta reseña necesita fotos. La plaza es hermosa, muy familiar y pet friendly, y al llegar al Vips, esperando por "Cada momento y cada historia, los hacen únicos." Ideal del restaurante familiar y de reuniones, Más bien soy recibida por una actitud de fast-food, donde me presionan por Pedir YA, a pesar de recién haber recibido la carta, al preguntar por un menú de los desayunos que aplican a la promoción de los $99 lo cual les molestó y comentaron: "No hay nada de eso, pueden ver el menú" y se retiran. 1- La comida SI llegó rápido, muy rápido. 2- La comida llegó Fría. 3- La comida llegó en platos Gigantes que hacían ver pobre las porciones, una pésima presentación, nada que ver con las otras franquicias de la cadena. 4- La comida era insípida, no tenía el sazón del VIPs, que espero sea igual en todos.

Mi suegra pidió unos simples huevos revueltos con jamón, de los cuales proceden a traer el plato más ridículamente grande, con huevos estrellado, hacemos notar el error, enojado, el chico hace un ruido molesto, le quita el plato y se retira y regresa de inmediato con una sola loncha de jamón grasoso y un batidillo de huevo en polvo color blanco con frijoles secos del tamaño de una cucharada, sin queso ni topopos (ASQUEROSO) y su jugo tenía virutas negras flotando. Pero ella es alguien paciente y no me permitió regresar el plato. (Ahora entienden porqué fue mala idea no haber llevado tecnología, definitivamente necesitaba fotos)

Yo pedí una baguette crispy, la cual no estaba caliente y no estaba crujiente, por lo menos el pollo si estaba cocinado y la Papas fritas eran ricas.

El paquete infantil, en palabras de mi hijo "Delicioso" entonces, sin problemas.

En cuanto a mi pareja, al pareja, pidió huevos tirados, los cuales le incómodo la presentación y colores, era tan blanco y frío.

Sin más, volveré a Comer en el VIPs, porqué me gusta mucho, pero no en el de las Antenas, en el cual, al finalizar, al pagar, en lugar de un "Esperamos disfrutaran la comida" o "Fue todo de su agrado?" Lo único que dijeron directamente fue: "¿CUÁNTO VA A AGREGAR DE PROPINA?" Propina que si dejé, en efectivo, directamente al mesero. Y yo, al preguntar por el juguete del paquete infantil, recibo un suspiro, un par de segundos de espera y un "Ah, permítame ver" y me lo entregan .

No...

Horrible experiencia. Si tienen la oportunidad de entrar desaprovéchenla.

Desde el principio era indicador de que no debíamos entrar: Entramos dos personas y tardaron en darnos lugar cuando tenían mesas ya disponibles (Esto lo pongo como queja porque una familia de 8 personas entró después de nosotros sin tener que esperar, incluso cuando entramos, a ellos ya les habían acomodado la mesa).

Posterior a esto, pedimos los platillos y tardaron en darnos un tiempo bastante considerable y a la familia antes mencionada se los llevaron antes cuando ordenamos en simultáneo. (Eran diferentes meseros)

Una vez traídos los alimentos no tuvimos temas, salvo del sabor un poco de los platillos, el tema sal. El problema ocurrió con las bebidas. Pedimos refresco y limonada. El refresco lo trajeron servido directo, no me lo dieron cerrado y con la limonada estaba caliente el vaso y la bebida igual.

Solicitamos pan blanco y totopos, tuvimos que pedirlos y más de una vez, no nos dieron desde el inicio cosa que otros restaurantes de la cadena te los dan sin pedirlos antes de servirte la comida. De igual forma con las bebidas.

Note que faltaba personal, al menos uno o dos meseros más. A nuestro mesero lo estaban regañando enfrente de los comensales por dejar una mesa sin atención mientras cobraba otra. Lo cual no debió ser. Reflejo de como tratan al personal ahí.

Sentí muy feo no dejar propina, pero la verdad la atención no fue como me hubiera gustado, he ido a otros Vips y este es el primero que dejo reseña porque de verdad la atención...

Al entrar no había quien nos recibiera, la señorita andaba por otro lado haciendo otras cosas, las mesas están muy juntas y el lugar es pequeño y se percibe sucio, la señorita de la entrada su aspecto es desaliñado. Nos dieron mesa rápido pero atrás de nosotros llegó una familia y a ellos los atendieron primero siendo que nosotros llegamos antes. Tardaron en atender solo nos llevaron café y sin ponernos mantel ni cubiertos, no teníamos azúcar ni cuchara, tuve que pedirlos, al traer el primer servicio fue que nos dieron cubiertos y manteles, tuve que pedir pan 3 veces, ya casi terminando el segundo servicio fue cuando me llevaron mi bebida, era limonada y estaba caliente literal el vaso se sentía caliente y tuve que pedir al mesero hielos, este en todo momento se la paso pidiendo disculpas por la mala y tardía atencion, el sazón es bueno y las porciones me parecen buenas pero no volvería a ese lugar. Siento que hace falta personal y capacitación a estos, considero que los meseros no deberían cobrar ya que pierden tiempo e n ello. En general no es un buen lugar para comer por la atención tan deficiente que tienen y por la falta de...