Chili's — Restaurant in Mexico City

Mostly great experience, waiters were in general attentive, but got too focused on one table at some point and our orders started to be slower plus, they wouldn't inform of a particular beer running out so they'd bring whatever they thought would be best instead of asking first.

Normal quality of Chili's food, nothing spectacular, but consistent to their food all around the world, burgers are great in general, sharing starter platter came not as warm as we would've liked it,...

Ya había visitado esta sucursal y no me fué bien, decidí darle una segunda oportunidad y fué peor aún, por la premura de sacar las cosas rápido salen mal, todo lleva su tiempo y sabemos esperar, pero aquí no importa sale una crema de papa calentada en micro, platos todos chorreados, y pedí una hamburguesa "jugosa" hice hincapié en eso porque creo que una burguer seca es de las cosas más chafas que te puedes topar, lo que me causó mucha extrañeza es que la hamburguesa estaba casi término medio y estaba lo que sigue de seca, si se supone que es 100% carne de res, como es q sucede esto? Traté de llamar al gerente y jamás se paró por la mesa, estaba más a gustito tomando su café de la cadena de sirenita con sus jefes de piso antes que preocuparse por los clientes, cosa que aquí les vale cepillo, intenté que alguien viera el problema, y la mesera me comentó que el supervisor de cocina nos visitaría en breve, y que creen? Nunca llegó....verdaderamente tienen una actitud en la cuál no les interesan los clientes, nos "hacen el favor" de atendernos, les vale si los productos están bien o mal, tanta soberbia en algún momento les pasará factura, por ningún motivo recomiendo esta sucursal y les recuerdo a los directores operativos si llegan a ver esto, ustedes VIVEN DE LOS CLIENTES!!!!! Y si pagamos merecemos un...

La comida nos gusta muchísimo, pero no se vale la discriminación o hacer sentir mal al cliente. Fuimos a celebrar un cumpleaños 10 personas de las cuales se pidieron a la carta y cuatro su menú tres para mí. En cuánto se le pidió al mesero el menú de tres para mí, qué es un menú que ellos ofrecen como paquete a buen precio, la actitud del mesero cambió. Empezó a ser como discriminatorio y hacernos sentir como si fuera menos por pedir un menú que ellos mismos ofrecen. En primer lugar nunca te dicen que existe para que compres de la carta Y si pides el menú de ese paquete se molestan o les cambia la cara. Nos empezaron a tratar como si nos hicieran el favor de atendernos por pagar un paquete así. O si pedíamos algo nos reiteramos lo que costaba como si no lo pudiéramos pagar. Y no entiendo para qué lo ofrecen si te van a tratar mal. Además consumimos una cantidad como $2800 que no creo que sea despreciable... Y aquí lo hicieron más notorio y discriminatorio, pero en otros chili's tampoco te ofrecen ese menú y no les gusta que lo pidas. Fue muy...