Chili's — Restaurant in Mexico City

Muy mala experiencia. No sabíamos quien era nuestros mesero, teníamos que estarle hablando al primero que se cruzara, porque de otra forma ni nos tomaban en cuenta, y asi estaban muchas mesas. El refresco no tenia gas y el segundo que me dieron sabia a pura azúcar literalmente, nada de gas y ni siquiera el sabor del refresco. La que se suponía era nuestra mesera era muy apatica y solo paso a nuestra mesa como 3 veces, nada cortes como decir "provecho" "todo bien?" ni nada de nada, le hablabas y le pedias algo y solo se iba sin afirmarte tu pedido. A pero eso si, se apuro para llevarnos la terminal, para eso luego luego fue y no se le olvido, pero cuando le pedimos catsup, ni regreso y tuvimos que pedírsela a otra mesera o ya ni se si era mesera o bartender o que era porque enserio el personal o esta muy mal gestionado y enserio ni sabes que onda con tu mesero o mesera. Lo siento por el poco personal que si se esmero , como un chico que le pedimos y de inmediato nos llevo lo que necesitamos o la recepcionista que nos atendió bien. Pero por lo que vi el resto de los meseros eran muy apáticos y no atendían a la gente. Pero en fin si la gente no se quiere manifestar del mal trato, pues que se le hace, creo que la mejor forma de rechazar estos malos servicios es no volviendo a...

Tarde del 24 de mayo, 3:00 p.m. Visitamos el Chili’s ubicado en la plaza Vía Vallejo, en la alcaldía Azcapotzalco. El tiempo de espera fue relativamente corto, aunque el lugar estaba bastante lleno.

Éramos un grupo grande, unas 11 personas, y como suele pasar en estos casos, la experiencia se vuelve algo caótica. El servicio fue regular, principalmente porque los alimentos tardaron mucho en llegar.

La comida fue cumplidora, sin destacar demasiado. He visitado otros restaurantes de esta misma cadena y considero que hay sucursales con mejor sazón y atención.

Un punto a favor es la promoción de $189, que incluye entrada (sopa o ensalada), plato fuerte a elegir y bebida. Muy conveniente para quien quiere una comida completa a buen precio.

Lo que sí dejó mucho que desear fue el momento de pagar: la cuenta estaba mal y tardamos más de 30 minutos revisándola para que cuadrara. Los meseros corrigieron el error, pero el tiempo perdido fue frustrante.

En resumen: no creo que regrese a esta sucursal. Preferiría ir a una menos concurrida donde el servicio no se vea...

Soy cliente de este lugar desde hace ya tiempo, suelo ir por las noches y siempre me atiende una señorita muy amable pero el día Domingo fue la excepción, fuimos a las 16:00 hrs aproximadamente y nos atendió un chico de complexión robusta alto, con los brazos tatuados, sinceramente PÉSIMO SERVICIO, es patético que contraten gente que ni ganas de trabajar tiene, suelo dejar siempre el 15% de propina pero este joven ni el 10% se gana, de verdad que con gente así no quedaron ganas de volver, 10 minutos con la mano levantada para que me trajera otra cerveza y un vaso, otros 10 para que me trajera más salsa Cajun y blue cheese. De verdad que es muy molesto, queríamos pedir para llevar más boneless pero de aquí a qué venía el tipo me tardaba dos horas en irme. Ojalá mejoraran su personal o que aprendan a capacitarlo, me dedico a esto y sé de que les hablo, no es posible que me viera, porque estoy seguro de que me veía con la mano levantada y prefiriera quedarse platicando o comiendo moscas en vez de...