La Vicenta | Restaurante de carnes en Vallejo — Restaurant in Mexico City

I didn’t wanted to make a review but the waiter BRANDON showed a really bad behavior which made me to write this review!

First of all the food is so so, not bad but also not really delicious. I had the pulled pork burger and my expectations were not met.

When I was paying I said to leave the tip apart. After paying I was checking the bill and I noticed that BRANDON the waiter was charging me the 10% tip even if I didn’t wanted that. He was leaving the book with the bill on the table and picked it up later. With the book for the bill he was coming to me and asking where is the tip and I was showing him the payment ticket. He was just saying ‚oh okay the 10%‘.

This behavior is completely a NO GO and I recommend you to watch out if your...

El día de hoy acudí a la Vicenta para festejar el cumpleaños de mi bebé el cual avisé a la hostess esperando que mi bebé recibiera su pastel con su vela el cual no tenía tema por pagar al pregúntar si la área de juegos estaba disponible a lo que dijo que solo estando un adulto presente entonces, ya no como por usar el área de juegos? En el lugar habían niños sin supervisión de un adulto… deberían ser más específicos en ese aspecto. El nombre del mesero lo desconozco, el único que fue atento fue el ayudante, pedimos un combo al centro para dos personas ya que no teníamos mucha hambre solo queríamos pasar un buen rato ya que les gusta el área de juegos. El mesero nos indicó que era un platillo individual y que no nos íbamos a llenar surgieron pedir algo más.. nos retiraron los otros dos servicios siendo 2 adultos y 2 niños. Tuve que preguntar dos veces el menú infantil que no me ofrecieron, el cual solo me dijo que había hamburguesas, milanesa y papa al horno que al ver en su página y no ser la primera vez que voy a la Vicenta sé que el menú infantil es gratis y me cobraron la papa al horno (estaba salada) al llevarme la cuenta me percaté. Antes de irme quise pedir un flan con una vela ya que no llegaba lo que esperaba el cual el mesero me dijo a quien se lo pedí ya que un compañero suyo pasó y se lo pedí a él pero no sabía que cocina ya había cerrado ya que nunca me avisaron siendo así que iba a ver la forma de sacarlo siendo su respuesta obvia minutos después que no podía ya sacar el flan. Sé que siempre dan cortesías al finalizar la cena esta vez no nos trajeron nada a la mesa entrego la cuenta un chico de negro, le pedí la terminal y en cuanto vi el cobro de la papa al horno le iba a preguntar si era o no parte del menú infantil ya que no entendí y tampoco entendí si en un cumpleaños lo hacen especial o no independientemente de la edad la persona. Al dejar el 10% de propina por qué era obvio que no me gustó el servicio ni cómo nos atendió el chico , se vio su cara de molestia y ni las gracias dio solo se despidió al entregar el ticket, ya no pude ver donde estaba el encargado para comentar lo que había visto poco agradable en mi estancia pero ojalá esto lo tomen en cuenta que uno va a gastar para pasarla bien es una pena que no...

Very disappointed. We went on a weekday and there were several open tables. The music was glaring, impossible for us to flag down a person from the restaurant . There were a total of 4 staff members standing around at the bar, not looking at the entrance were we waiting. After a few minutes of waiting a person from the restaurant approached us and told us that we would be seated shortly; mind you the restaurant was half empty, what gives!!! 🤷🏻. I then told my group of friends that although the place has good reviews, having us stand without being attended on a slow night was rude. I walked away even though I truly wanted to...