El Diez — Restaurant in Mexico City

First of all, I'm reviewing this specific restaurant not the whole chain of them. We went here to celebrate 3 birthdays of some colleagues, by the time we entered we saw a promo that says only if you reserve, you can have some dishes free due to the birthdays... We didn't even know that this existed so we just asked if this applies somehow but they didn't give any option. We were a table of 8 and I believe this is attractive to the restaurant if they would gave us a simple dish or dessert I think that they would be reviewed with 4 or 5 stars. The dishes were not as good as other times but the...

La carne era normal, ni buena ni mala con la cocción justa (Spuntino de Polanco tiene mejor carne, pero los postres son de mala calidad), el problema está cuando pedís algo que fríen, por ejemplo las papas fritas fueron malas por el aceite hiper usado y quemado que utilizaron, cuando se pide algo frito en este restaurante, se tendría que incluir la visita gratis al gastroenterólogo... En los postres no se salva el flan que tenía buen gusto, pero era de muy mala calidad (quién sabe cocinar entiende a que me refiero). Del pan que te servían no hablemos, peor imposible, típico pan químico de panadería, viendo el pan no comería una pizza en este lugar ni loco (Fratelli La Bufala de Polanco tiene excelente calidad pero es muy caro, vale la pena probar para ver como es un producto de buena calidad y así comparar, la mozzarella di bufala no es para nada equiparable a lo que comí en Caserta (Italia) pero es pasable para lo que hay en CDMX). Cómo parámetro de comparación de calidad aunque tengan tipo de platos diferentes tengo a La Loggia de Polanco en donde los platos pueden gustar o no pero la calidad es excelente y el 10 de Santa Fe es decisivamente muy mala calidad en lo que me tocó de comida, no lo recomiendo para nada y si consideramos el precio y lo que te sirven,...

He ido en varias ocasiones y en todas a excepción de la última todo estuvo perfectamente. Fui la semana pasada y el servicio fue muy lento, por largos periodos de tiempo el mesero que nos estaba atendiendo desaparecía y nadie más se acercaba a preguntar si todo estaba bien, y en dos ocasiones se equivocaron, nos llevaron unos helados que no pedimos y nos llevaron una cuenta que no era nuestra y antes de siquiera terminar de comer. Respecto a la comida, El Diez es garantía de un gran sabor, lo único que falló la última vez fue el puré de papa que estaba seco y sin sabor, aclaro que es la primera vez que esto ocurre y espero también la última😅 Desde luego que es un lugar al que volvería a ir, ya que por una vez que me haya tocado un servicio regular no quiere decir que la comida sea mala o que no valga la pena visitarlos nuevamente. Tiene un ambiente familiar y unas vistas agradables...