El Olvidado — Restaurant in Mexico City

¡Vaya timo... El olvidado! Precios de lujo por comida mediocre en una atmósfera ruidosa y poco higiénica.

El lugar. Tiene una ubicación muy conveniente y el lugar es casi bonito pero la atmósfera no es agradable porque es muy ruidoso (cuando salimos, ya parados en la plaza de enfrente, escuchábamos el bullicio del lugar incluídos los platos y los cubiertos chocándose. Un ruido típico de cafetería pero en este caso, al ser el lugar tan pequeño, mientras estábamos dentro era muy intenso el ruido) ; además las mesas son incómodas y están un poco apiñadas, lo cual de una sensación de hacinamiento yla comida no cabe y uno con sus cosas, a duras penas. Es mi impresión que el aforo que tienen legalmente autorizado, excede la capacidad real del lugar de acomodar a los comensales en condiciones adecuadas para el consumo de sus bebidas y alimentos.

Hay un olor, o al menos lo hubo en nuestra visita, cómo de trapo sucio con el que han limpiado la leche que se derrama cuando preparan el café una y otra vez. Además, tienen su bote de basura justo en la plaza de enfrente, sobre la calle Presidente Carranza. Yo ví sacar a una empleada la basura por la puerta de clientes en dos ocasiones (lo cual no está permitido durante el horario de apertura), en una bolsa transparente de tamaño considerable y una negra y dejarla en el contenedor gris de basura con tapa negra, un contenedor con tanta basura que la tapa no cerraba dejando la basura completamente expuesta ¡En la vía pública! Pasan coches y el humo entra al local.

La comida. Las lentejas de la ensalada estaban insuficientemente cocidas. Duras.El aliño era desabrido y el queso estaba poco fresco. Un sándwich de roast beef malo por soso. El crumble de manzana sí nos gustó. Un poco pasada de dulce la natilla con que la sirven (custard). Pero si vas allí sería el postre que recomendaría. No es una maravilla pero está suficientemente bien de sabor. Pedimos además café americano. Es aceptable el café que usan, nada exquisito, PERO, un café americano en 60/62 pesos es excesivamente caro, considerando que los cafés de las barras de café de especialidad pueden encontrarse desde 45 pesos en el rumbo mismo del sur de la Ciudad de México, cafés excelentes desde 45 pesos y hasta 60 o un poco más pero en esos casos, la calidad del grano y el método de preparación requiere ya de baristas especializados. En el olvidado,no es el caso y no creo que necesiten introducir métodos ni cambiar su café, sino más bien, proporcionar el precio de su café a la calidad, el método de extracción y la zona.

Al estar comiendo nuestra comida de calidad mediocre en este lugar con pretensiones de lujo, en un ambiente ruidoso, con olor a trapo sucio, en donde a duras penas nos cabían los platos en la mesa, mientras veía cómo sacaban la basura por la puerta principal para dejar el bote rebosante sobre la vía pública, pensé en cómo a menudo nos dejamos engañar por las apariencias y pasamos por alto cosas que son inadmisibles. Este lugar es un timo por el abuso que aquí tiene lugar cuando los precios son tan elevados y la calidad objetiva de la comida, la bebida y el lugar mismo, no respaldan esos costos de locos que, eso sí, venden "sandwiches ingleses" a precios londinenses. Es el apantalle de una "marca", de lo extranjero, mientras el deslumbrado cliente paga un precio injusto por luces y humo. El costo es de bienes de lujo pero el lugar no sólo no cumple estándares de lujo sino que incluso incumple normas sanitarias básicas (como por ejemplo lo de sacar la basura en horario de apertura por la puerta principal).

Invito a quienes esto lean, a que seamos unos consumidores más exigentes para que estas tomaduras de pelo, dejen de ocurrir. Los consumidores tenemos derechos y obligación de ser críticos de los consumos que hacemos. Este ejercicio puede empujar hacia una mejor calidad y a frenar los abusos de farsantes como...

As a Brit living in Mexico who loves Mexican food there are still times I crave something from back home. I visited El Olvidado yesterday for the first time and it will definitely not be my last visit. I had the Bacon Eggs Benedict, a Danish pastry and coffee. Great coffee, better pastry and the Eggs Benedict were the best I have had in Mexico. Many places promise traditional English food but El Olvidado is the first that delivered for me. Next on my list to try will be the Shepherds Pie and the English breakfast. Great job guys. I nearly forgot to mention the service which was excellent and the Parmesan bread which was quite...

Fuimos un domingo y como en todos lados, hay que esperar. Prepárate para esperar una mesa por más de 40 minutos (si bien te va) el tiempo de espera no fue lo que nos molestó…. Se pone mejor todavía.

Después de la espera ordenamos café y una concha para empezar y matar un poco el hambre antes de revisar su menú. Asumí que tenían chilaquiles (soy esa persona que se va por lo clásico, pues después de esperar más de 40 min, leer un menú no es opción) así que los ordene y al momento que se lo pido a la mesera, literalmente me contesta “QUÉ NO LEÍSTE EL MENÚ? NO TENEMOS” Para este punto cero me molesté, la del error fui yo al no haber leído y asumir que tenían, pero ¿es necesario contestar de esa forma? A lo que le dije, “tienes razón, una disculpa” Empiezo a leer su menú y todos sus platillos de desayuno son “huevos acostados” con nombres que ellos mismos ponen a lo que mi novio le pregunta al mesero “¿Cómo vienen los huevos?” Y la misma mesera contesta “ahí dice la info” y se va….

O sea ellos asumen que por querer comer en su lugar tenemos que conocer sus platillos y peor aún el puntito más diminuto y el que menos ves ahí se encuentra la descripción de cada platillo. Una verdadera grosería para alguien que definitivamente ya no ve bien… Ordene unos huevos y al momento de que me los llevan les pido que si me los pueden cocinar todavía más, otra mesera contesta que sí, y dos segundos después viene un mesero a preguntar que si todo estaba bien con mi platillo, se le pide nuevamente que los cocinen y contesta “no, no me los pediste así” les juro que si tienen oportunidad de ir a este lugar lo DESAPARECEN.

Existen opciones mucho más ricas como; alverre, ruta de la seda (está en frente, nos arrepentimos de no haber ido nuevamente) la panera, el beneficio de la duda (un must)

Capaciten bien a su personal porque la...