The food is amazing. The stuffed pineapple is really good because of the mixed seafood inside. It wasn't too sweet. The tuna salad was also good.
The one thing that could use help is the servicio. They're kinda awkward about it. They came by and poked on the cracker wrapped to see if there were crackers in it. They tried to remove our plates multiple times. Multiple people asked the same question about whether they could remove our plates or not. I think the servers are new.
Overall, great food and...
Read moreEste lugar es un claro ejemplo de que la buena comida y los precios justos no lo son todo. A pesar de que sus platillos son deliciosos, el ambiente es agradable y siempre hay lugar, mi última experiencia fue tan decepcionante que tuve que dejar una estrella.
La mesera, sin mi consentimiento, incluyó la propina en mi cuenta. Cuando le pedí que la retirara, insistió en que era "sugerida", pero aún así la añadió a la terminal de cobro. Cuando me di cuenta, me molesté mucho, pero lo más grave fue que no me permitieron llevarme mi recibo ni la nota original donde la mesera escribió "propina sugerida" con la intención de que no tuviera pruebas para presentar una queja.
Es una lástima que el personal arruine la experiencia de esta manera. A pesar de que la comida es buena, es inaceptable que te traten de esta forma. Ya presenté mi queja ante PROFECO. Les recomiendo tener mucho cuidado si...
Read moreBuen día. He sido un cliente regular, desde el año pasado, normalmente voy los fines de semana. Me gusta mucho la calidad de los platillos, el servicio y el costo de los platillos. Excelente lugar. Quiero expresarles que el día de hoy domingo 28 de enero del 2024, me disponía de terminar mis alimentos con mi familia y me levanté al baño; y ¿cual fue mi sorpresa? Vi que se encontraba una señora, la que siempre está en la mesa saliendo del pasillo del baño, iba de camisa blanca, y un mesero en el baño. Se veía que estaban viendo algo del baño. Yo me quedé ahí a esperar entrar al baño, pero, ¡al mesero se le ocurrió limpiar la taza del baño con su trapo con el que limpia las mesas! ¡Y aparte se iba limpiando las manos con el mismo trapo café! Me percaté que jamás lo fue a lavar y solo se lo puso en el bolso de su pantalón. Lo siento, pero acaban de perder a un...
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