Guapa Café — Restaurant in Mexico City

Íbamos con las expectativas bastante altas respecto al lugar y definitivamente fueron aplastadas al ver la atención.

La espera de mesas: El lugar estaba rebasado, no había suficientes mesas. No quisimos hacer un problema de esto porque las ganas de probar el lugar eran más y quisimos entenderlo justificando qué era fin de semana.

Espera en tiempo de comida: Cuándo por fin se nos asignó una mesa y tomaron la orden, lo único que se nos llevó fueron las bebidas y con ello también tardaron un poco, de nueva cuenta intentamos comprender que era fin de semana y había bastante gente, así que sin problema hasta ese momento nos mantuvimos esperando. Hasta que comenzaron a pasar 30min, 40min, casi una hora después nos llevaron nuestros alimentos.

Atención del personal: En el punto anterior al mencionar la espera de alimentos, cuando vimos que ya eran 40mim después preguntamos por nuestros alimentos y la mesera se portó super grosera. En lugar de darnos solución solamente nos comentó que había más gente además de nosotros y se volteó para retirarse molesta por nuestra pregunta.

Honestamente mis ganas de retirarme y pagar por las bebidas que ya nos habían llevado eran más, sin embargo al decidir esperar aún fue porque la compañía estaba superando esos pequeños detalles del café. Tiempo después el propietario fue quién nos solucionó y pudimos por fin degustar nuestros alimentos.

Alimentos: Son deliciosos, y creo que valen muchísimo la pena. Las porciones también son buenas. En cuanto a variedad creo que hace falta un poco y también que se les terminó pronto algunos de los productos que deseábamos.

La atención mejoró después de nuestro mal rato así que hasta ese momento habíamos decidido olvidar los malos ratos anteriores. Sin embargo la gota que derramó el vaso vino cuando nuestro pedido para llevar fue llevado mal. Preguntamos si lo que nos estaban dando era lo que habíamos pedido y nos comentaron que sí. Así que decidimos confiar, pagamos y al reprender nuestro camino nos percatamos que teníamos razón y no era lo que habíamos pedido. Pedimos bebidas porque nos habían encantado y es una lástima que nos mintieran y no fuera lo que pedimos, además del sabor que no era lo que habíamos probado con nuestros alimentos.

Las ganas de volver no son de ninguna manera por la atención y creo que elegiría otros lugares antes que este en futuras ocasiones. Lastima porque la comida...

La verdad es un lugar al que suelo ir bastante pero siento que al principio los dueños y meseros eran muy atentos y aunque estuviera lleno de gente todo era eficiente y rápido. Ahora el servicio es demasiado lento, me da la percepción de que a veces hay demasiados meseros y aunque el lugar este relativamente vacío, todo es lento y tienes que insistir mucho. Siento que ha ido decayendo en ese sentido, las ultimas veces tardaron mas de media hora en traerme la comida. También tienes que estar insistiendo mucho por tus alimentos y bebidas, y normalmente tu cafe ya esta frío cuando llega tu comida. Cuando recién abrieron había mucha mas gente y todo era muy eficiente y el servicio excelente hasta por los dueños, y siento que ahora ya nadie te hace caso aunque hayan tardado mucho con tu pedido. La comida es muy rica y abundante, pero también SIEMPRE les hace falta algo, creo que solo 1 vez de todas las que he ido han tenido todo lo que hay en la carta, la ultima vez que fui pedí una media luna con dulce de leche, Y NO TENIAN DULCE DE LECHE!!!! También me parecía que antes el pan era muy fresquito y suave, ahora puede ser que te toque una media luna mas dura que tal vez quedo del día anterior. Es un poco frustrante su cambio de turno, porque si te toca siento que todo el restaurante se entorpece .El turno de la tarde me parece mas eficiente pero igual los desayunos me gustan mucho y siento que ya me la pienso dos veces porque hay que ir con paciencia y no creo que sea de lo mejor tener esa mentalidad. Una pena, porque la comida me gusta muchisimo y tambien el lugar, creo que hay pocos asi en la zona pero me ha decepcionado lo mucho que han bajado su servicio en general, y solo por eso me anime a compartir estos comentarios ya que los que somos de esta zona creo que agradecemos lugares así pero es triste ver que no mantienen la calidad ni el servicio que al principio tenían en tan...

If you live in the neighborhood GUAPA CAFE has to become your to- go place for coffee, cinnamon rolls (made from scratch and everyday) Nutella Cinnamon Roll? Oh yes, baby!!! and drinks in the evening. I strongly recommend you their Sangria! So refreshing and good… and that is only for beverages… As for food… don’t even get me started! Chilaquiles are perfect, molletes made on sourdough bread with eggs, delicious pizzas, and flavorful pastas. Excellent serving team that is really attentive and professional… specially Flor. Please, please, please give this outstanding place a try…. you will...