KFC — Restaurant in Mexico City

Pésimo servicio, la cajera Daniela fue muy incompetente y nos cobro dos paquetes box cuando le pedimos claramente uno que e de recalcar queJAMÁS NOS MENCIONO EL TOTAL DE LA COMPRA y en la terminal tampoco aparecía, al revisar el ticket nos dimos cuenta de ese error. Le pidio apoyo a su encargada la cuál vestía de negro y traía lentes, esa señorita fue muy grosera con nosotros y nos hecho la culpa del error de su compañera, todavía nos dice despotamente que pasan esas cosas porque vamos platicando ,cuando no era así y si si lo fuera su compañera no cumplí con las normas de caja de decirnos el monto total de la comprar como groseramente se nos fue mencionado. Al final nos dieron el dinero en efectivo medio aventado, y también los alimentos. Deberían fijarse más en quien ponen de encargada y cajeras porque no saben hacer su trabajo. Me imagino que la cajera era nueva porque no sabe tener atención y la otra señorita si ya es encargada es porque saber pero por su pésimo trato es claro que no tiene experiencia de servicio al cliente. Y se quedaron mi ticket no se...

No puede ser que no se responsabilicen por los productos que manejan con Rappi por qué siguen trabajando con esa empresa si siguen teniendo ese problema y el afectado es uno como cliente que aparte de no resolverte se queda sin su producto y tenemos que estar resolviendo con la plataforma, la gerente simplemente menciona que ella ya no puede hacer nada, como no tienen un control a quien le entregan y así tan fácil les pueden robar nuestro producto, pero claro como a Uds lo les cuesta no es el que tiene que resolver a Uds no les quitan nada pero entonces se ve la poca o más bien nada de importancia del servicio al cliente, aparte de que son demasiados lentos en esa sucursal nunca tienen gente y aún así tardan demasiado, nunca tienen hamburguesas y siempre cierran su servicio antes de tiempo hemos ido 15 minutos antes de cerrar y argumentan que ya no tienen servicio o que solo tienen de 1 solo producto, del asco...

Pedí un helado en el que se tardaron más de media hora en servirme bajo el pretexto de no tener tapas, pero jamás se me comunicó. Además de entregarmelo con una presentación pésima en un emplayo con una tapa de refresco.

El único empleado que en todo momento fue amable y me ayudó fue Caleb, quien dejó su caja para servirme el helado y pedir que quienes estaban en cocina únicamente le pusieran la tapa y el ticket, lo cual nunca hicieron hasta que comencé a alzar la voz para reclamar y encima la chica de barra que no estaba haciendo nada puso sus caras. El encargado un inepto que ni sus luces. Únicamente le agradezco a Caleb que en 3 ocasiones preguntó por el helado en cocina y si ya me lo habían dado. Él debería ser encargado o gerente porque fue la única persona amable y movida que ví (además el único que seguía el protocolo de imagen y uniforme porque era el único...