La Palmita Cafe — Restaurant in Mexico City

Pintoresco negocio especializado en la venta de café en diferentes sabores y presentaciones; también ofrecen rebanadas de pastel, muffins, donas, bagels y algunas otras piezas de repostería a la venta.

El lugar se encuentra limpio y ordenado, se destaca el esmero en la presentación del local, la atención es buena a secas, personalmente le daría un 3 sobre 5.

El ambiente es casual y tiene una cartera bien establecida de clientes que frecuentan este lugar.

El servicio es rápido. No aceptan pago con tarjeta.

Edit* Regresé al lugar un par de días después y mi perspectiva sobre el lugar cambió para mal.

Si bien ya había hecho alguna insinuación respecto al servicio esta vez quedaron en claro las evidentes carencias que tienen, pues se puso a prueba su capacidad de resolución de problemas.

La dependienta ignora (o escapa de) las circunstancias con una mirada indiferente, deberían de entender cómo una mala atención al cliente puede dañar a un negocio, la incapacidad de comprender las necesidades de los clientes puede resultar muy costoso, personalmente no regresaría...

Pedí una ensalada qué era un kilo de lechuga, 4 tristes rebanada de chile morrón, 4 cuadros mal cortados de jitomate y como la cuarta parte de la lata de atún ah y como 4 cubitos de pepinos, fui no a que me devolvieran el dinero, si no a comentar, qué es una burla y una estafa, lo que hacen, la contestación de la "encargada fue que si ya compare los precios, esperaba para empezar una disculpa, pero lo que comprobé es que tiene nula idea de como resolver una queja y como tratar al cliente, no me importa pagar más pero que valga lo que pagas, pero en fin, si la encargada es la dueña, y se quiere ahorrar, dinero, lo que hace es perderlo, porque por su puesto esta aullentando al cliente, con su trato y sus productos que no valen lo que cuesta y tampoco sabe que su publicidad es de boca en boca, y que por 1 cliente que se vaya insatisfecho pasara su comentario a 10 personas más por lo menos, si van a poner un negocio así primero, unas clasesitas de como atender al cliente y como atender quejas, y ya por hay, como vender productos de calidad sin...

No tiene sanitario ni un lugar para asearse las manos (pero si hay gel antibacterial). Tienes que esperar en la barra los alimentos o sentarte y estar levantandote por ellos. Su menú en alimentos incluye jamón, jamón y jamón. TODO TE LO SIRVEN EN UNICEL 😢 aún cuando pides para comer ahí; los platos, los vasos de café, ¡los cubiertos! (Supongo que es para evitar la fatiga de lavar, dejando de lado toda la basura generada 😔). Pero me sorprende que como consumidores no nos percatemos del exceso de unicel en el establecimiento. Yo, agradezco la atención,...