La Perla Tapatía Azcapotzalco — Restaurant in Mexico City

Mala experiencia , fui a comprar pan en el negocio de al lado (la concheria) y me llego el olor al pozole y a la birria por lo cual decidí pedir un plato de birria y uno de pozole para llevar y probar , de entrada recibí un regaño por parte de la persona que atiende por no llevar mis propios envases, le comenté que no pensaba, ni tampoco iba a comprarles pero que al ir por el pan y oler la birria se me antojo, me respondió que para la otra no me iban a vender si no llevaba mis envases , creo que ahorita por el semáforo rojo que es solo para llevar ,(cosa que no están respetando por que la gente entra a comer en el local ) deberían de venderte los envases ecológicos o reciclados o como en la polar que te venden las cubetas de plástico pero lamentablemente no tienen esa opción , de mala manera y de mala gana me hicieron el favor de venderme y me proporcionaron los envases de unicel, ( gracias se lo agradezco en el ❤corazón) el otro tema son las tortillas , te dan 3 tortillas por cada orden creo que es muy miserable de su parte darte solo 3 tortillas pienso que con 5 tortillas estaría bien pero se ve que quieren escatimar en todo , compre una docena de tortillas extra. ($50.00, pedí una bolsa tampoco me la querían dar ) , sinceramente deberían de estar preparados en el servicio para llevar , simplemente no te dan opción yo quisiera saber ¿como le hacen ?si uno quiere pedir por alguna aplicación , es la primera y última vez que voy a comprar ahí , te imponen lo que ellos quieren venderte no te dan otra opción ,se les olvido que el cliente es lo más importante . Muy mala experiencia y servicio ,No lo...

Lo único realmente bueno es la birria. El servicio es lento, no está sistematizado, tardan en tomar la orden y en dar el cambio, aun cuando no haya gente, como en un miércoles, es muy deficiente, pedí dos quesadillas que la mesera llevó hasta que ya casi acababa yo de comer porque se le habían olvidado. El queso estaba muy madurado, tenía rasgos de fermentación, ligero toque amargo, era evidente en el sabor y el color, no era un producto fresco, independientemente de que sea un "queso de rancho", hay calidades y parámetros para saber en qué momento un queso empieza a perder las propiedades organolépticas características del producto. Las tortillas son de grandes dimensiones, sin embargo, están insípidas, son de masa de tortillería sin mayor relevancia, no tienen un plus en el sabor ni en la elaboración. La combinación de un queso viejo con estas tortillas dan como resultado una quesadilla con valor de $20, cara para tener esos deficientes atributos de calidad. La loza está muy maltratada para servir una birria de $100 en un plato tan deteriorado, las cucharas es...

Este lugar me encanta, el sabor de la comida es exquisita aunque mi última visita fue la peor experiencia en atención al cliente por una mesera qué nos negó varios productos "indicando que ya no habían" pero acto seguido llegó otra mesa y pidieron en mi caso una cerveza corona qué yo había pedido y otro mesero se la llevo. A lo cual le pregunté a la mesera y muy déspota me dijo "yo no te dije que no habia" , posterior a eso a mi novio no le habían llevado nada de tomar y la situación fue similar, pidió un agua de sabor y nunca se la traería por que no había. Cosa que jamás nos informó y bueno después de esto no existimos más ni para esa mesera, pero hubo otro mesero más amable qué siguió nuestro servicio. No se que haya pasado fui en viernes y no estaban los dueños quizá de eso dependa el...