Las Alitas Patio Revolución — Restaurant in Mexico City

Buenas tardes, acudí el viernes pasado a la sucursal, realmente es lamentable que antes de pandemia el servicio en general en muchos restaurantes era bueno y después de pandemia en varios restaurantes, el servicio fue deficiente, y ahora pues tocó visitar su lugar y me doy cuenta que fue de los restaurantes en donde el servicio bajó muchísimo de calidad, llegué el Mesero que me recibió excelente, pero después llega otro Mesero a tomar la orden donde parece que te están haciendo un favor, OK hasta ahí es algo tolerable, posteriormente pido un plato de alitas y las alitas sin salsa un poco insípida y cuando pido catsup picante externo al que manejan ustedes me dice que no hay Nada más que solamente las que utilizan ustedes, Vale, está bien OK tolerable no trabajan otras marcas nada más las salsas Que Ustedes tienen, vamos con el ambiente la música, pues OK casi ambiental, pero realmente yo estaba sentado hasta donde está la rampa de los baños y de verdad escuchaba la música de la Cocina más fuerte que la música del Salon que deben de tener para los restaurantes y bueno después quise pararme al baño y el chico de la Barra estaba en el baño, realmente si revisan sus cámaras tarde, casi media hora parado, esperando a que saliera el chico de la barra del baño y yo iba en bastón después en el platón de alitas el Mesero me cobra el aderezo Blue Cheese, siendo que en su carta dice que el Blue Cheese está integrado en el platón y cuando le dije que porque me lo estaba cobrando, me comenta que me lo va a descontar cuando veo mi cuenta ya que llego al estacionamiento, no me lo descontó, OK eran 19 pesos, pero creo que la forma y la logística que lleva el manejo del Restaurante no va, no sé si los que traía en la camisa gris, eran gerentes o capitanes, pero se andaban dedicando a levantar los muertos en lugar de ver las necesidades realmente de los clientes yo sé que muchos Dirán que un buen Gerente, también levanta un plato, pero aquí como yo lo veía. Los gerentes trataban de Evadir su responsabilidades como tal y escudándose en levantar muertos, Y hago énfasis en estos puntos Porque realmente no está bien que los comensales nos llevemos estas experiencias, y tampoco está bien que nosotros como Restaurante los brindemos este tipo de servicio y se los digo así y me incluyo porque manejo una línea de restaurantes y siempre trato de ser muy enfático en los puntos de servicio, ambiente y calidad. Espero puedan solucionar este tema ya que soy muy fan de las alitas en General Y visitaría su lugar para una próxima experiencia...

Me decepcionó mucho este lugar. Los meseros nos atendieron con mala cara. Tardaron mucho en llevarnos nuestros alimentos y el lugar ni siquiera estaba tan lleno como para que tardaran tanto, literalmente los meseros estaban platicando y ni siquiera se acercaban a la mesa para ver si deseábamos ordenar algo más. Al final pedimos bebidas extra (aclaro que ninguna de las que pedimos fue de refill) y nunca nos las llevaron. Éramos un grupo de 10 personas y estábamos dispuestos a dar buena propina, pero honestamente el servicio dejó mucho que desear. La chica que nos cobró ni siquiera sabía qué nos estaba cobrando y para colmo, las promociones fueron engañosas, no especifican qué marcas participan y cuáles no: en boneless y strippers sólo te descuentan una parte, no son 2 x 1 como prometen y en las bebidas, resultó casualmente, que en la promoción no entraron las marcas de cervezas que pedimos (Bohemia) y eso no te lo dicen cuando las ordenas. Jamás vuelvo a poner un pie en este lugar y los voy a boletinar con amigos, familiares y compañeros de trabajo para que no vayan a...

Pues la promo de los miércoles esta bien pero la verdad el servicio deja mucho que desear, el día miércoles asistí con mi pareja y un amigo, llegamos 9:30 aprox y para atendernos se tardaron mucho, al igual que para llevarnos las bebidas y la comida ni se diga, mas de 20 minutos para dos hamburguesas, mi amigo pidió refresco de refil y estaba sin gas y sabia a jarabe, lo regreso y la mesera como que se molesto porque al entregarlo lo dejo de mala gana, mi amigo volvió a pedir su refil y de nuevo sin gas y con sabor horrible, el gerente y los meseros distraídos. A las 11:40 mas o menos ya nos estaban llevando la cuenta, entiendo que se quieran ir a su hora pero ni siquiera nos cortaron servicio, y para acabar pusieron reggaeton a todo volumen, no se si fue por que ya habían cerrado o querían que nos fuéramos o ambas, pero si fue una grosería muy fea. Al igual para cobrar no esta padre que no tengan terminales inalámbricas. Entiendo que se quieran ir o estén artos porque igual trabajo en un restaurante, pero ni siquiera había gente para ser así y...