Las Catrinas — Restaurant in Mexico City

El restaurante está muy bien en cuanto a precio, sin embargo hay un pequeño gran detalle, durante la visita el servicio fue pésimo, al recibirnos nos asignaron la mesa y tardaron mucho en ir a atendernos, el mesero que nos atendió después de tomar nuestra orden o no la entrego a cocina o no la recibieron en cocina y todo el mundo se echaba la culpa de eso, tuvimos que ir a preguntar que sucedía con nuestra orden y nadie sabía que había pasado, esperamos más de media hora para saber si nos iban a dar la comida, además su cadena de mando es nefasta, no hay alguien que mueva y que pueda hacerse responsable y solo dan excusas en lugar de ponerse a solucionar todo en lo que estuvieron mal, recibimos más atención del señor que canta en el local que del mismo local, entregaban comida a otras mesas mientras que a nosotros nos tenían esperando, por parte de la comida el único detalle está en la sopa azteca que hubiera sido lo mismo que si pedía unos chilaquiles, les faltaba caldo y sal, no pueden ni servir un plato de pancita, se trataban de justificar con que tenían mucha gente cuando habíamos sido los primeros en llegar del DÍA y no podían atendernos, en general el servicio del lugar es malo, dan muchas excusas y pocas soluciones, tuvimos que ir a presionar hasta la cocina porque no...

FATAL 1.- se tardan 2.- las tortillas medio raras 3.- las enchiladas secas y las tortillas para prepararlas solamente remojadas en salsa (no están fritas) y lo peor es que no admiten reclamos la salsa de las enchiladas apunto de agriarse, pedimos unos frijoles charros para compensar los seco de las enchiladas y aparte de que se tardaron mucho estaban también agrios con espuma, para disfrazar le pusieron queso, mandamos a llamar al gerente o encargado y al parecer no hay o se escondió, en su lugar nos mandaron a una de la cocina con una pésima actitud sin reconocer que la comida está mal y aún así nos querían cobrar los frijoles que obvio no pagamos, también algo que esta mal es que la mesera nos dijo que si no se pagaban se los cobrarían a ella y eso no se vale, pésimo lugar, también alguien más se quejo de otra mesa por qué al lavarme las manos una meseta junto con otro estaban hablando mal de un cliente a escondidas en el baño, lugar con mucho potencial pero muy...

HORRIBLE EXPERIENCIA.El personal muy sucio, las mesas sucias y las sillas en mal estado. No hay nada del menú que ofrecen. Los sopes son un pedazo de masa SIN FORMA, mal cocidos y sin sabor. Tardan mucho en preparar los "alimentos" como no hay lo que pides, te dan otra cosa sin avisar y obvio + costosa pero pésima calidad. Al reclamar y ver qué dejamos todo (lo desbaratamos para que no se lo sirvieran a nadie) pedimos la cuenta, un mesero agregó platillos y los que pedimos los puso con mayor precio. Una mesera nos amenazó con llamar a la patrulla, lo cual pedimos que por favor la llamarán para que vieran que nos estaban cobrando casi $1,000 por 4 sopes y 4 refrescos. Se acercó la cocinera y calmó a los meseros, hizo la cuenta y cambió a $480. Mucha la diferencia ¿Verdad? Por cierto, me enfermé del estómago con lo...