MONDO Panadería Rústica — Restaurant in Mexico City

A year ago I would have undoubtedly given them the full 5-star review for their bread and pastries were the best around the area from the moment they opened, but something must have happened since then for the quality of both the bread and the service has plunged down, particularly in the past couple of months, clearly due to a full change of staff in all the areas: the bread and pastries aren’t as fresh and tasty as before in spite of their now increased price, the cakes have lost their spongy quality and, worst of all, the attention from the shop assistants is definitely lacking. Not only are they usually in a sour mood, but they reply to any questions by the customers with a disinterested and caustic tone that does come across as rude. Never thought I’d say this about Mondo but my last visit didn’t leave me with any desire to...

Me encanta su pan, hay mucho de dónde escoger pero su pastelería es de otro mundo, altamente recomendados y sin duda de los mejores que he podido probar. Tienen buena variedad y cada uno tiene un toque característico. Tienen una buena variedad en bebidas y en caso de que decidas modificar tu bebida, lo puedes comentar a alguno de su personal y sin problema te lo hacen a tu gusto. Hablando de ellos, una gran familia y se ve que cada uno tiene su toque al atender pero en general todos son muy amables, sonrientes, serviciales y disfrutas al ir a comprar, te recomiendan sinceramente que llevar o que te podría gustar y te lo explican claramente, en especial dos chicas en la mañana bastante alegres Montserrat y Elizabeth, tienen una muy buena vibra y aunque también me ha pasado en verlas estresadas por trabajo nunca me han dejado de dar una buena cara y siempre han mantenido su amabilidad. Cómo recomendación personal, tanto el cheesecake como la tarta con frutos rojos son increíbles, perfectos para un regalo y sabrosos para un gustito. En panadería el famoso frangipane es sabroso, suave y cremoso, de lo mejor que tiene la panadería. En bebidas podría recomendar un moka o un matcha para tomar con leche o una tisana de moras o de guayaba para tomar con agua. En pocas palabras es un ambiente tranquilo y en paz dónde disfrutar de un buen pan o de una excelente repostería, acompañado de una bebida sabrosa y abundante y un servicio al cliente...

Conocí la sucursal de coyoacan y la atención del muchacho fué excelente, no me agradó mucho que las mesas fueran en la calle, aunque es entendible por el espacio y por eso quise conocer la sucursal de Eje central el lugar es más acogedor y obviamente la calidad de su pan, café y de todo es delicioso, sin embargo la atención de una señorita deja mucho que desear, se nota que no le gusta su trabajo y no es apta para trabajar con clientes y dar un servicio, no le tomé su nombre pero es morena, de lentes, cabello lacio negro, me puso caras cuando le pedí que me cambiara el pan por una rosca, le pedí la rosca desde un inicio me dijo que no había cuando si estaban en la parte de atrás, para colmo yo llevaba 2 formas de pago, efectivo y tarjeta y me dijo que eso no se podía porque se tardaba mucho y tenía gente, no dan ticket de compra, que según lo mandan por WhatsApp pero jamás tomó mi número para enviarlo, esa tipa no debería estar atendiendo ahí, echa a perder lo bonito del lugar, ojalá tengan más cuidado en eso. Y eso de que no dan ticket tampoco lo veo muy bien. Lo recomiendo siempre y cuando no los...