Vips — Restaurant in Mexico City

Y no les dejo cero estrellas porque no hay opción.

Hoy, a las 17:53 de la tarde, fui a éste "restaurante" con mi esposa y de inicio, el sub encargado quien estaba detrás de la barra de cajas, no tuvo la cortesía de invitarnos a pasar, así que lo hicimos por cuenta propia y y nos sentamos en el área pegada a la cocina. Fue a las 18:06 que el "garrotero" se acercó a ponernos el servicio y a las 18:14 el sub encargado llegó y a todos quienes ya estábamos en esa zona, nos pidió irnos de ahí porque era un área cerrada, sin que hubiera una señalización de ello. O al menos un bloqueo del pasillo.

Así que, nos levantamos y fuimos a sentarnos a una mesa que da a la entrada del estacionamiento y hasta ahí llegó de nuevo el "garrotero" a ponernos el servicio.

Cabe mencionar que a menos de 10 metros, estaba la encargada del restaurante de ese turno, con su plato de cena, de hecho, le sirvieron su guisado, mismo que terminó y no en menos de 20 ocasiones me vio sentado junto a mi esposa sin que consumiéramos nada y no tuvo a bien cumplir con su trabajo de enviar a una mesera a tomarnos la orden. Para éste momento, la hora era ya, las 18:30, instante en que decidimos retirarnos.

El sub encargado es un joven delgado con lentes y la encargada del piso en ese turno, una señora, de baja estatura y tez morena.

Lástima Vips Eugenia, perdiste al menos de entrada a dos comensales a quienes por tercera vez los trataste con desdén. Se pierden de mi consumo semanal de $800.00 y las meseras con su 10% de propina.

Deben cuidar bien a su personal, sino seguirán con la pérdida de comensales, que en mi caso y en efecto piramidal hará que den también sus malas experiencias y terminen por cerrar...

I've eaten here a ton of times and can say it is mostly a bad experience every time. If you want a table then just go grab one since the staff will take your name and make you wait 30 minutes and allow people just showing up to jump in front of you. Food is either over cooked or undercooked. Waitresses tend to be nice but we have had some negative experiences with then as well. Not worth the time, effort, or stress eating here...

La comida (arrachera) estaba fría. Había dos meseras en la isla que se encuentra muy cercana a la mesa, se les pedía servicio o algún complemento, no atendían, pasaban junto a la mesa, tampoco contestaban, era junto a los gabinetes de la entrada a mano derecha hasta el fondo, cerca de la cocina, era una señora grande, camisa, de pelo corto quien estaba más entretenida en la televisión; la otra, una güera con cabello agarrado, quien fue y quitó el azúcar solo de esa mesa, de las demás no, ella era quien menos cada hacía, pasó junto a la mesa, le pedimos algo varias ocasiones y nunca lo llevó, en otras, ni contestaba. Por el contrario, después se acercó un joven demasiado amable y eficiente, le pregunté su nombre para felicitarlo por su excelente servicio: Emmanuel Alcántara Carranza, quien nos proporcionó todo aquello que requerimos para comer e incluso de manera muy rápida. Cabe precisar que no había muchos comensales como para que las personas que no nos proporcionaron lo solicitado no tuvieran oportunidad de dar la atención requerida. Por cierto, ninguna de las tomas de...