Noreste Grill — Restaurant in Mexico City

Generalmente voy a patio santa fe y todo es increíble, hoy por vez primera fui a la sucursal portal san Ángel y todo estuvo pésimo, la comida y el servicio han sido los peores que he experimentado. // Como la direccion de email que proporcionan no existe, aqui mando a ustedes mi reseña: El pasado viernes 20 de junio de 2025 aproximadamente a las 4 pm, acudí a la sucursal portal san angel en ciudad de méxico, a comer, el servicio comenzó bien, tal cual como lo conozco (por acudir con frecuencia a la sucursal patio santa fe, donde me atienden de forma extraordinaria). Al ordenar, solicité que el término de mi carne, estuviera "super bien cocido". De entrada pedí un queso papa y la carne que le ponen de topping parecía jamón por lo roja que estaba, me sugirieron llevarla de regreso a la parrilla y cuando la devolvieron  ya no tuve tema, pero lo malo prosiguió con la parrillada que solicité de carne asada y pollo, al tomar un trozo de carne estaba nuevamente roja. Ya sé que muchísima gente podría  comentar que no sé comer cortes de carne, pero francamente no tolero ese término, me duele el estomago muy fuerte, no nos llevaban tortillas, solo pusieron el recipiente de inicio con la entrada y uno mas,  pedí refresco de refill y solo me sirvieron un vaso. Cabe mencionar que el sitio no tenía ni la mitad de comensales según noté su capacidad. Al acercarse la gerente y preguntar si todo estaba bien, le hice los comentarios sobre la mala experiencia que estaba teniendo y me ofreció un postre para "endulzar mi paladar" por el mal servicio, pero todo quedó en promesa ya que después nadie más se acercó, solo hasta el momento de cobrar , mismo en el que enviaron a otra mesera y aunque bien pude no haber dejado propina, creo que fui generosa al dejarle un 10% por mi consumo. Definitivamente no volveré a ir a esa sucursal, lamento mucho que cambie tan radicalmente el servicio de un establecimiento a otro, ya que opino que todo debería de tener el alto estándar en la calidad...

No vale la vuelta.

Fuimos para un cumpleaños, 10 personas, el servicio por parte del mesero Luis fue excelente peeero hubo varios detalles: Reservación mal, nos la pusieron en una hora equivocada. Pésimos tiempos. La comida se tardó muchísimo, llegaba tibia, etc.nos explicaron que faltaba gente en la cocina pero de verdad fue poco agradable estar esperando tanto tiempo y para que llegaran las cosas medio calientes, algunas, no todas. Las entradas llegaron después de las sopas. Prácticamente todo tiene picante. Me ofrecieron una sopa nueva, de nopal, pues hasta esa, sencillamente estaba incomible y al mesero nadie le dijo que tenía picante, por lo tanto él tampoco pudo informarlo. Los postres son una pena, no hay uno decente, de verdad muy pobres las opciones, ninguno resaltaba, pedimos 3 diferentes para probar y nada. Para un lugar así, al menos otros pocos y de mejor calidad. Fuimos con un cumpleañero, por tel nos ofrecieron lo de la arrachera gratis. Ah no, pues es con una tarjeta “vip” que tienes que pagar primero y demás. No es la comida gratis, sino la falsa publicidad o la falta de comunicación evidente entre los empleados.

Como dije, el servicio del mesero fue lo que salvó todo, pero no vale la pena darse la vuelta, tal vez el precio está “bien” pero tampoco es de lo más barato como para estar pasando malos ratos y con alimentos promedio. La relación precio-calidad...

Me pareció un lugar muy agradable, limpio, con ambiente de fiesta, la chica de la entrada nos asignó rápido y amablemente una mesa, ya estando en la mesa esperamos aproximadamente 15 min para que nos tomaran la orden, nos ofrecieron un shot de tequila , sin preguntar si comemos picante una chica comenzó a preparar una salsa de cortesía en un molcajete, le dije que no comíamos picante y dijo el chile que no pica sería serrano y bueno la dejó con unos totopos , obviamente no la usamos así que solo se desperdicio, después de 35 min trajeron la parrillada que dice para 2 personas pero solo salen 4 tacos pequeños, la carne y el pollo estaban un poco secos pero con buen sabor, no trajeron las bebidas hasta que después de 10 min que le recordé a la chica. Nos atendieron varias personas pero regular. Me parece que les falta más personal y capacitar más a sus meseras porque son bastante distraídas, tal vez asignar una sola persona por área para que no se confundan. Creo que definitivamente no es para cualquier público, es solo para personas que aman el picante y estén dispuestos a gastar al menos $500 mínimo por persona para salir...