Tortas la Castellana Revolución domicilio — Restaurant in Mexico City

A torta is basically a sandwich, on a soft yet somewhat crispy bread, filled with whatever you can dream of. La Castellana was a nice surprise. Their signature torta is really, really good and you should definitely try it. They offer their tortas alone or in a combo that includes fries (your choice of french, curly or waffle fries) and a soda or flavored water. It's not exactly traditional to have fries with a torta, but the combination is surprisingly good. Go...

Uno sale a comer con su familia un domingo y a pasarlo tranquilo. Pedimos cuatro combos de torta con papas. Nos dieron dos servilletas, al acercarme a la persona que cobra no me hacía caso, fue medio raro. Le pedí más servilletas y me dice que es una por torta, le explico que pedimos cuatro y se molesta y me da dos más, pero ya en forma grosera. Le pido más (porque llevaba niños) y me dice que no. Le digo entonces vendemelas. Me dice pues compralas. Entonces le digo vendeme 5 y cuanto es? Ya alterada me dijo que no y pedimos hablar con el encargado. Nos dijo ¡Si, hablen con el encargado! Y nos lanza un folleto de la tortería y nos dice llamen a este numero y si quieren reportenme y me dió su nombre. En eso llega un muchacho y me dice una disculpa por favor y nos da servilletas, muy amable él. La gente que prepara las tortas se esfuerza en atendernos bien. Obviamente después del incidente me quedé pensando si vale la pena regresar. También pensé que no merecemos que nos traten así y también pensé que seguramente los dueños le piden a ella que cuide las servilletas y las catsups y solo sigue órdenes (aunque tampoco son modos). Fue hoy domingo 12 de junio 2022, en la Castellana Revolución como a las 4 de la tarde, mala experiencia. Fuimos porque mi esposo quiso, que porque va con su mamá desde pequeño. Yo prefiero un servicio amable y ni siquiera en los puestos de tacos te cuentan...

Great experience. I had the Cubana, and an order of onion rings delivered direct and still hot. Some torta vendors skimp on ingredients, and make things too greasy, but not these guys. It was a satisfying meal right at my door and for a reasonable price, plus with 50 pesos off for a first order. I will definitely order...