Banco BBVA — Local services in Mexico City

Pensé que ya había cambiado, porque cuando abrí una cuenta para persona moral, el servicio era malo, la abrieron con muchas deficiencias, no preguntan las necesidades del cliente. Ni les importa. Hace un año o año y medio cambiaron de gerente y mejoró. Sin embargo, tratan de venderte seguros o cuentas cada vez que entras. Entre ayer y hoy fui a recoger chequera, ayer me dijeron que ya la cuenta no estaba en la sucursal que la habían cambiado a Centro PyMe, nunca me avisaron. Además me dijeron que tenía que ir a recoger la chequera a dicho centro que está en Insurgentes y Félix Cuevas. Fui y tampoco tuvieron la chequera, no sabían de qué les hablaba y me dijeron que la chequera estaba en ésta sucursal, donde ni siquiera me recibió la gerente. BBVA Y SU NEFASTO SERVICIO DE...

Es una mala sucursal, atienden lento y no ayudan, fui por una reposición de mi tarjeta de débito, ya que hace dos semanas me robaron. Primero me dijeron que necesitaba INE y otra identificación, después que en su sistema arrojaba mal mi nombre así que tenía que ir a la sucursal donde aperture mi cuenta(lugar donde ya no vivo y me queda a 2 horas)para que me pudieran dar mi tarjeta de reposición. No entiendo sus métodos, no fui yo quien metió los datos a la base, fue su propio personal y por ser mal hechos, uno tiene que pagar las consecuencias, no puedo disponer de mi propio dinero, llevo así casi un mes de que no me resuelven nada y me traen de una...

Hola Buenas Noches..Deja mucho que desear esta sucursal de Barranca del Muerto..Bajo mucho su calidad en servicio a raíz que cambiaron a la anterior Directora.Es imposible pasar a hablar con la nueva Directora..Mi cuenta está Bloqueada desde el 12 de Diciembre del Año pasado y han hecho caso omiso a mi petición de poder hablar con la señorita Marlene..He ido ya varias veces a la sucursal y no tengo éxito..Si no me interesará mi cuenta no asistiría a preguntar porque la tiene bloqueada...Solo me atiende una chica muy déspota que parece que me está haciendo un favor...Cuando es su trabajó..Mi nombre es...