PANDA EXPRESS — Restaurant in Mexico City

Esta fue, sin duda, la peor experiencia que he tenido con Panda Express en todos los años que llevo siendo cliente. Pedí por delivery y lo que llegó fue inaceptable: verduras cortadas en trozos exageradamente grandes, tallos de brócoli casi enteros, y un platillo en el que la cebolla sobrepasaba por mucho al resto de los ingredientes.

Al hacer la reclamación, recibí una llamada de un supuesto gerente de marketing a nivel nacional, quien ofreció “resarcir el daño”, pero lo único que consiguieron fue hacerme perder aún más tiempo sin brindar ninguna solución real.

Entiendo que se trata de una franquicia, pero eso no exime la responsabilidad de garantizar estándares mínimos de calidad. Es evidente que falta capacitación en cocina y supervisión en el control de calidad. Lo que entregaron no justifica el precio ni se acerca al nivel que los clientes frecuentes conocemos y esperamos de la marca.

Una...

come on guys, i ordered on rappi and you send me barely any beef and a 1/4 filled little cup of sweet and sour sauce. very bad for...

Really Disappointed, food was cold and not well cooked for Panda Express standards Don’t waste you time and money. There are more...