Starbucks Tapo Puerta Oriente — Restaurant in Mexico City

Pésimo servicio. Desde que me dieron la bebida, me pareció que lucía muy diferente del matcha latte helado que suelo ordenar (exceso de hielo, color verde muy ligero, un poco de blanco separado del resto de la bebida). La probé y casi sabía a pura agua y le comenté al barista. Cuando le solicité que me rehicieran la bebida (como es la política de la tienda), me contestó de mala manera que si no me gustaba cómo sabía debía haber pagado "por extras" y, de hecho, fue por otra barista porque él se rehusó a rehacerla. La que me dieron tampoco fue ideal, pero preferí irme (y no...

La atención deja mucho que desear, no alcanzo a comprender como los capacitan o si en verdad estos establecimientos van en decadencia, es la segunda ocasión que solicito una bebida con hielos aparte y me dan literalmente la mitad de bebida, si es necesario que cobren los hielos aparte o la bebida que hace falta para llenar el vaso que lo indiquen, no solo que den por echo que uno va a aceptar un vaso a medio llenar por qué los hielos van...

Dela variedad de productos exhibidos no cuentan con ellos , comentan que así como llegan se terminan pronto ( fui a las 9am) teniendo una o dos opciones, podrían gestionar más productos de acuerdo a la demanda. No sé si sea la única pero a veces las bebidas no tienen el mismo sabor no se si la hagan distinta o bien los productos son distintos o diferentes cantidades. Pienso que la capacitación recibida o indicaciones para prepararlas...