Pozolería Zirahuen — Restaurant in Mexico City

PESIMO SERVICIO Siempre habíamos pedido con ustedes y ningún problema pedimos varios tazones,en esta ocasion especificamente 5 grandes individuales y por decisión de la persona que atiende el teléfono nos enviaron un bote qué además nos cobraron(si yo lo hubiera pedido así no tendría tema ) el cual venia a 3/4 nisiquiera lleno se les hablo para reportar lo sucedido y ninguna solución para nosotros fue un completo robo, además de que no envían la orden como se pide lógico le dieron la razón a quien tomó la llamada porque no sabe reconocer su ERROR ella no puede decidir como queremos las cosas más bien debe enviarlo como nosotros lo pedimos muy muy mal además que nos salio carisimo no coinciden para nada sus precios nada recomendable busquen más opciones de verdad muy...

Al inicio y como la mayoría de los negocios fue muy bueno, porciones, sabor, limpieza, tenían cuidado en dar un servicio de calidad. Hoy en día ha decaído bastante la calidad de sus productos, deja mucho que desear la limpieza, cabellos en la comida, aluminio, y hasta trozos de acero inoxidable que formaban parte de algún utensilios de cocina, la Srita. Nataly que toma o tomaba los pedidos por teléfono,es muy descortés, envían el pedido hasta dos horas después de haberlo tomado, y en muy mal estado de empaque. César el dueño del negocio debería de poner un poco más de atención en detalles,que al final es lo que suma y nos hace regresar o no al comercio...

El pozole es BASTANTE BUENO así como las tostadas, quesadillas de pollo, enchiladas y otros platillos... Las tres estrellas son por el servicio a domicilio, pues antes cambiaban la salsa verde por roja sin problema alguno, de un tiempo para acá ya no hacen el cambio de salsa y cobran si la pides roja... Muy mal, no deberían cobrar por ese cambio y menos contestar como contestan las sritas que dan la atención telefónica, pues prácticamente te dicen que si quieres es lo que hay y si no pues no te pueden ayudar (en un tono desinteresado). CUIDADO! PUEDEN PERDER...