RESTAURANTE HACIENDA REAL TLALPAN — Restaurant in Mexico City

Terrible experiencia en todo sentido.

Error nuestro, volvimos a reservar con ustedes, cuando hace un año también nos fue fatal....

Reservamos con anticipación para el domingo 14 del presente mes...en el horario de la comida, dejando un depósito ($500), el cual no nos regresaron con la excusa de que nos lo dieron en "consumo" de unas cuantas botanas y bebidas, lo cual no fue lo acordado; deberían tener claridad en sus políticas.

Seguido de esto, al llegar al lugar no tenian la mesa lista, tuvieron que mover a gente que ya estaba comiendo para acomodarnos a nosotros, el servicio muy lento, comida fría, sin sabor y sin chiste, un mole "muy recomendado" fue de pollo...malo. Nos teníamos que parar por nuestras bebidas, levantar la mano por minutos para ver si alguien de casualidad volteaba.

En fin, cero recomendado. Si puedes evitarte la pena de venir, hazlo, ahorrate tiempo y corajes, muchos mas lugares que valen la pena visitar y...

La primera vez que fui al bufett, estaba regular, y un precio moderado, la segunda vez, había subido el costo, pensé que también habían mejorado los alimentos, pero fue todo lo contrario. No es posible que te pongan costos extras por lo que debieran incluir los platillos que como receta original los contiene... Es decir, si te ponen pasta... Te cobran aparte el queso y la crema, hay un despachador de agua simple y un despachador de agua de sabor... Al tiempo, es decir... Tibia... Si pides hielo... Es costo extra... Y así sucesivamente... Tacos dorados... Igual... Sin queso sin crema sin lechuga... No está a la altura del lugar que antes era... Bueno... Mi humilde opinión... La verdad creo que es mejor una comida corrida en...

Excelente lugar para degustar de; deliciosa comida (cocina típica), un ambiente rústico y colonial (cuentan con una zona donde se encuentra una bonita fuente), buen servicio y deslumbrarte con la compañía de hermosos animalitos para tomarte una buena fotografía con ellos! Recomiendo la sopa de tortilla, es muy rica y cuenta con un sazón tipo pueblo mágico un buen jugo verde y un rico café!

En fechas festivas organizan bonitos eventos (día del padre, día de la madre etc).

Sería totalmente perfecto excepto por qué no cuentan con estacionamiento propio pero sobre avenida San Fernando puedes dejar tu auto (es...