Restaurante Universum — Restaurant in Mexico City

Sin duda alguna es el PEOR LUGAR dónde he comido en la vida, precios altísimos para que los.alimentos no tengan sabor, sazón. En mi caso en particular tenía que estarle pidiendo al mesero cada cosa por que no era atento a su servicio es decir pedir vasos por que pedí u a jarra de agua de limón que para esto le ponen 1.5 lts de agua con si acaso el jugo de medio limón y eso cuesta $160. Ok. Para colmo llevo a unos amigos de la Embajada de República Checa y la reacción a sus alimentos literalmente fue en palabras textuales " Comimos más rico en la.marquesa que aquí" yo en definitiva tuve que hablar con el.gerente por qué pedí un fettuccinie y la pasta cruda, el pollo asado con partículas de cochambre y la salsa a punto de hechas a perder. El menú de los niños ok en cuestión visual por el tema dinosaurios pero la hija de mis amigos pide una hamburguesa y ni siquiera se la acabo por que el sabor estuvo horrible. Para esto se piden jugos de naranja y por accidente a mi hija se le cayó y no fue hasta el momento que le hable al gerente y decirle oye como parte del servicio pues mínimo te ofrezco limpiar o cambiar el mantel, pues no fue hasta que yo lo solicite y de mala gana lo hicieron. Por cierto mi pasta en definitiva la regrese por los detalles anteriore. La crema dichosa de hongos prehispánica que no era más que una crema de portobello salada. En fin como se los dije directamente para ser un lugar con costos tan altos mínimo esperas servicio ideal y buena comida no basura. El menú fue 3 ordenes de nuggets, 1 hamburguesa, 2 cremas de hongos, 1 sopa azteca, 1 pasta bolognesa, 1 pasta de la casa, 4 jugos de limón y 1 coca. Que por cierto a la hora de pedir la cuenta aún así me estaba cobrando la pasta que regrese. En fin por todo eso una cuenta de $1200. Estuvimos a punto de pedir 1 parrillada de 4 personas pero por 1600 la neta si me dolió el codo. En fin si van a vender en precios altos mínimo hagan bien las cosas. Nunca más volveremos y ojalá esto llegue a más personas para que tomen sus precauciones. A por cierto si llevas niños y quieren jugar en su disque área ludica que no es más que 1 tapete de fumie y unos juguetillos de 3 pesos, que te inflan un globo y disque te hagan una figura mal hecha y disque pinten a los niños, te cobran $50. En fin solo tengan cuidado y cuiden su bolsillo, mejor compren algo e.la cafetería o coman fuera del lugar su bolsillo se los va...

Ya tenía rato que había querido ir a ese lugar porque a mi novia le encantan los dinosaurios y que mejor que un lugar con esa temática; aunque debo de decir que en realidad no cumple con una temática entera de dinosaurios, solo algunas cosas, algunos detalles, sin embargo, a pesar de ello, el lugar en realidad es agradable. Existen dos menús, uno del restaurante en sí y el menú con temática de dinosaurios, los platillos del menú no los probé, sin embargo, tuve la oportunidad de echar un vistazo y no se ve mal la comida. En el menú de dinosaurios, realmente hay cosas muy convencionales, hamburguesas, nuggets, papas, un platillo que denominan volcán Paricutín que son totopos y prácticamente es lo más importante, de ahí en fuera todo lo demás es convencional, como punto extra el restaurante te ofrece una actividad si es que llevas niños que constan de un taller en donde los ponen a hacer algunas actividades y manualidades y al final te entregan un vaso o alcancía, un juguete y algo más por ahí, dicha "Experiencia" tal cual la denominan ellos cuesta $210.00, hasta la fecha en la que publico esto. En general, el lugar es bonito, cómodo, yo comí en la terraza y pues me agradó, sin embargo, los alimentos no son nada especiales, repito, son muy convencionales, así que si vas esperando una comida riquísima, no, para nada, puedes comer la hamburguesa que te dan ahí en cualquier otro lugar, no puedo decir lo mismo del menú a la carta del propio restaurante, quizás ahí, cambien los alimentos; ahora bien, al lado del restaurante gourmet existe una cafetería, en donde puedes encontrar el mismo menú de dinosaurios con el que cuenta el restaurante, eso es por si lo que quieres es consumir los alimentos del menú de dinosaurios y vas en un día muy concurrido, al lado puedes acudir sin tema, en general, ¿Regresaría? Quizás si, para algún evento especial igual un cumpleaños o algo así, de ahí en fuera, no creo, repito, la comida en general del menú que probé no está tan mal, pero...

Por dónde empezar? Nunca volvería a ir, esta bonito el concepto de dinosaurios, pero eso es todo, como para ir una sola vez y darte cuenta que ni valió la pena. La atención al cliente fue espantosa, todos parecían que estaban haciendo su servicio social de la unam ahí jaja. Se notaba que la cocina era un infierno, pues todos los meseros salían de ahí con una cara espantosa, salían con platillos que a los 5 minutos regresaban porque se habían equivocado, etc. Se tardarón más de UNA HORA en traernos la comida, pedimos unos cortes de carne que es comprensible que se tarden, pero cuando los trajeron estaban super pequeños y erróneos, nada que ver con lo que pedimos. A pesar de eso se tardaron más con un par de hamburguesas y pastas que pedimos. Evidentemente nos estaban evitando a toda costa, pues muchos clientes llegaban y se iban después de nosotros! Estabamos demasiado hambrientos y enojados que estuvimos a punto de irnos. Como sea, los precios también estuvieron por los cielos, para lo poco que era, la calidad de la comida era bastante dudosa. Vi al chico de la barra de bebidas solo mezclar jugo de naranja del valle y peñafiel para justificar su "naranjada" de 45 pesos (si saben que el jugo de 3 litros cuesta 34 pesos no?) negocio redondo. Digo es un museo de ciencias, no un restaurante, pero por favor... que no se quejen si no dejamos propina. Lo único bueno fueron las hamburguesas, estaban buenas, algo caras pero se entiende por el dinosaurio de juguete, fue lo único que salvó la partida. El ambiente esta lleno de niños, y bueno es obvio, pero repiten las mismas tres canciones todo el tiempo y el "animador" de la fiesta es bastante pasivo agresivo. Nada más que agregar, fue una experiencia que no volvería a repetir y que solo me dejó un mal sabor de boca. Hubiera ido...