Sanborns Café — Restaurant in Mexico City

No hay fila, las chicas siempre atienden con buena actitud, la caja es el único problema siempre están lentos o tienen corte.

Actualización, el día de sábado 27 de agosto 2022 visité éste lugar nuevamente, después de un tiempo que no iba, recordé que ahí se podía consumir afuera pues tienen un área al aire libre, de muy mala manera el encargado en ese momento el Sr. ERIK me dijo que no podía entrar con mi perro, no me dio razón solamente me dio un rotundo no, pedí hablar con el gerente, el cuál no estaba total terminé comiendo ahí con mi perrito afuera(Leopoldo del estacionamiento muy amablemente se ofreció a cuidarlo por si algo pasaba, gran calidad humana de este hombre) y yo adentro nos separaba la reja, cuando me fui les reclamé y les hice la observación, me dijeron que era por el distintivo H ésta vez la otra chica que estaba en turno, nuevamente empeñados en decir NO; pues el distintivo H no contempla permitir mascotas en un establecimiento, si el control de plagas en la preparación de alimentos pero nada que ver con dejar entrar a un perro o no, qué pésimo que Sanborns vaya en retroceso, no capacite correctamente a sus empleados y sean nada empáticos con sus clientes, hay personas que utilizan perritos de asistencia, no es mi caso pero al menos deberían tener la sensibilidad de preguntar tienen una gran área de...

Excelente servicio, siempre me ha gustado el traje típico de las meseras, les da un plus, para los consumidores extranjeros. El CHEFF de la sucursal de Lindavista, (Montevideo y Av. Politécnico) es EXCELLENT. Su comida tiene sabor casero. Un pescado frito con espagueti verde, delicioso, abundante el platillo. Se los recomiendo y su flan , delicioso. Lo he comido en Sanborns de Tezontle y Sv. CHURUBUSCO y no tiene ese rico sabor casero. Tienen todo estacionamiento, restaurante, panadería donde pueden comprar un CAPUCHINO de 400 ml. De buena calidad el café, por sólo $37.00 pesos. Increíble pero cierto. O puedes comprar un café con una pieza de pan por $29.00 buenísimo para los trabajadores, es un excelente precio para su economía, si lo pudieran bajar $25.00 será EXTRAORDINARIO....

Pésima atención, se solicitó un pedido por anticipado y no solo no lo tuvieron a tiempo, la señorita Nohemi X (quien se supone es la encargada) ni siquiera tuvo la capacidad de dar una explicación y ofrecer una disculpa, únicamente se limitó a dar la espalda e irse como la pésima empleada que es.

¿Que clase de capacitación le dan a los empleados de Sanborns que ni siquiera saben responder y resolver este tipo de situaciones?

Cero calidad en la atención, gente como esta no debería tener cabida en lugares donde la atención al público hace en buena medida la diferencia, cualquier persona medianamente inteligente hubiera sabido manejar un error como este, pero definitivamente la señorita Nohemi ni cuenta ni siquiera...