Starbucks Arcos Bosques II — Restaurant in Mexico City

Excelente servicio, excelente ambiente, aquí se demuestra que un negocio no lo hace una marca de renombre, sino la gente que trabaja ahí, este es el caso de Starbucks Reserve arcos bosques , para mi una de las mejores cafeterías de la cadena, porque desde que uno entra siempre hay una sonrisa , su personal de cajas súper respetuoso y siempre sonriente y de los chicos de barra Tere y edy súper profesionales siempre atentos a los ajustes de las bebidas sin poner peros, todo lo contrario de la sucursal que esta en la misma plaza a la entrada de la área de comida rápida donde el servicio es sino malo deja mucho que desear...

Esta es la sucursal que me queda más cerca pero NO VENGO porque la actitud de los empleados es pésima. Hoy por ejemplo que la cajera ISABEL se pone a burlarse porque no hablamos el idioma starbucks slang . Mi marido le pregunta de que sabor puede ser el capuchino y le dice que los capuchinos no son de sabores. Yo le explico que él habla de los sabores que se le pueden añadir. El caso es que empezó a decirnos una serie de cosas como que el capuchino solo el leche con café etc. el caso es que sólo se estaba burlando. PENSÉ QUE VENIR A Starbucks DEBERÍA SER UN GUSTO. No...

Muy muy muy mal. Los empleados son groseros y altaneros. Además no conocen ni sus propias promociones. En todos los starbucks a los que voy tienen la promoción de late+sándwich o croissant. Y en este ÚNICO starbucks resulta que los empleados NO conocían esa promoción y según ellos “solo manejan la de late+croissant, si quieres el sándwich lo tienes que pagar” y además groseros....