Starbucks Tlatelolco — Restaurant in Mexico City

Hace 2 días asistí a sucursal y quería ordenar 1 combo de croissant y latte. Normalmente en otros sitios solo me lo cobran y me preguntan el tipo de latte si caliente o helado. Aquí me preguntaron de que tamaño quería mi latte a lo que respondí que grande, sin mencionarme que eso tiene un costo extra. Más bien me hubieran dicho "Su latte viene en tamaño alto, si gusta podemos hacerlo grande por $10 pesos más" explicándolo, pero en fin. Me cobro la chica $99 y le pregunte sino estaba en $99 otro combo de croissant y frappuccino de caramelo y me dijo que no que ese igual tenia el mismo precio, en fin no supo ni explicarme que me cobro los $10 extras y que por eso eran $99. (Fue hasta que llegue a mi lugar y vi en lineal los términos y condiciones de este combo y justo si dice que por $10 más se hace de otro tamaño, cosa que nadie me indico)

De igual manera, lo pedí helado con poco hielo y me pusieron la cantidad que quisieron, cuando le repetí a la chica dos ocasiones que poco hielo.

No fueron para preguntarme si quería mi Croissant para comer en tienda o para llevar y solo me lo dieron en una bolsa de papel, y en el lugar si había gente con platos comiendo algunos alimentos, y no me gusto ya que no se come igual en una bolsa de papel que cuando te lo dan en un plato más cómodo, pero nadie me pregunto nada.

Por otro lado el sabor del café era mucho muy cargado o con un sabor desagradable al final de tomarlo, constante asisto a esta sucursal y no sabia igual a otras ocasiones. En realidad no estaba nada bueno.

Realmente no me agrado nada la experiencia de lo que pedí con lo que recibí, ni la atención ya que me dieron y me cobraron lo que quisieron sin preguntarme lo que yo quería.

Me hizo sentir incomoda y molesta, cuando mi plan era de ir a relajarme y trabajar un poco.

Ojala puedan aclarar todo al momento de la compra para los clientes, y puedan prestar más atención a lo que se pide.

Igual al momento de estar esperando mi pedido otra chica se acerco a decir que a su bebida le faltaban las perlas, así que realmente si es muy distraído su personal y de igual manera hacen lo que ustedes desean.

No fue nada de lo que quería, y me hicieron pasar un rato...

Hoy me robaron mi mochila con mi lap ahí y el guardia no hizo nada, en menos de un minuto una persona que estaba ahí sentada sin un solo servicio de la tienda, ni café ni nada lo que me pone a pensar que el guardia esta coludido con ellos, es un lugar donde solía ir a trabajar y me sentía segura ahora ya no iré ahí pésimo el servicio de seguridad que no detecta o se hace pato de esta gente miserable tengan cuidado, al ratero le costo un parpadeo en lo que me habló la chica en la barra y al regresar la mirada ya no estaba ni el...

Hoy por la noche, fui por un frappé pumpik spice, es la única bebida que tomo en un Starbucks (obvio cuando es temporada), ya que anteriormente he tenido malas experiencias en este tipo de lugares, creo que fue la última vez que lo tomo, no sabe absolutamente nada a pumpkin de otros años, simplemente puro hielo, pedí que fuera sin café, porque no puedo consumir cafeína en lo más minimo, cosa que NO HICIERON, porque SI tenia!!! Gracias por desatar una crisis de migraña, pésimos!!! Por cierto como que NO son pet...