Starbucks — Restaurant in Mexico City

Pésimo servicio, fui por mi bebida rewards. Hubo una chica que tomo mi orden. No escucho nada de lo que le pedí. Y me terminó dando la bebida que quería. Ya en la barra, llenaron a la mitad del vaso el frappé tamaño venti que me dieron y de ahí me estaban poniendo la crema batida. Le dije a la chica que lo había pedido venti no grande. Que por q no me lo llenaba hasta arriba del vaso como debe de ser. Me dijo que es el espacio que se debe de dejar para la crema batida, enserio??? La mitad del vaso de pura crema batida? No quise mete queja puesto a qué le pedí que me lo volviera a preparar como es debido, solo me puso más hielo y ya. Así que por receta no sabía. Después fue mi novio eh hizo una compra y paso la misma situación. Realmente no está bien capacitada su personal. Y lo peor que la q me atendió y le dió igual lo que le pedí. No sé si era la gerente o supervisora. No hizo conexiones, y solo cobra por cobrar. Quise levantar mi queja en la app. Pero el link ya había expirado. Realmente hay otros Starbucks mejores que este. No...

Tuvimos la pésima experiencia y mala suerte de que nos atendiera una chica que se llama Atenea. Muy grosera, déspota, nos atendió de mala gana Cabe mencionar que no solo a nosotros que nos levantamos en dos o tres ocasiones a comprar, sino a la gente en general. Incluso hasta uno de sus compañeros le explicó sobre el refill que nos negó a pesar de las políticas, y después de ello, nos hizo esperar más de 30 minutos por una bebida, nos negó platos argumentando que solo contaba con bolsas. Queremos suponer que iba teniendo un mal día, (como a todo mundo nos sucede) esperando que logre mejorar su actitud. Pues a está chica se le hace facil tratar así al cliente y más cuando nos dirigimos con respeto a...

La semana pasada fui con unos amigos a esta sucursal, pedí un Croissant y un Chocolate frío, JAMÁS escuché mi nombre. Llegando a casa recordé que no se me entrego nada.

¿Si de verdad me llamaron por qué no gritaron más fuerte o insistieron? Es plaza es abierta o alta y casi no se escucha.

Mientras seguían entregando pedidos y disque gritando más nombres, ¿no veían el mío, que seguía allí?

¿No podían gritar nuevamente?

¿O LO HACEN INTENCIONAL?

Algunos pensarán: Y por que no te acordaste y fuiste a preguntar ¿no? Pue si… pero al final uno suele ir a Starbucks en...