SUKIYA Pino Suárez - SERVICIO PARA LLEVAR — Restaurant in Mexico City

The worst food delivery experience ever. We will never order on Rappi again, and we will never order food in Mexico again either. Everything arrived ICE cold, with dried layers of soup on the cup, it has been there for so long. Cups are half full and the soups are only liquid. No cutlery, no spoon for the soups. Main dish has chicken with some sauce dried on it. Ordered a big(!) plate and paid extra for it and got such a small portion that it should be considered a half portion, even the bowl was just 1/3 filled with some rice and 2 pieces of chicken for this BIG plate. Furthermore, they don’t pick up the phone and don’t...

Bad service. We already had a feeling that the waitress had actually no clue about the combination offers the restaurant SHE IS EMPLOYED AT is offering: So we explained in detail what we wanted in hope she gets it right. But in the end - we should have known better - she charged us with something different. Instead to apologize to us - THE CUSTOMERS - we got accused of being wrong. The service employees have a huge lack of customer care and service sense. In the end we basically get yelled at. We paid, what we actually have...

Sinceramente es un lugar que frecuento. Me gusta el servicio que ofrecen en cuanto a la comida, la porciones son abundantes, el precio es accesible y muchas veces un plato mediano con algún combo da para compartir con algún acompañante. La ubicación puede ser algo ruidosa por el altavoz que está todo el día pero sinceramente la música que utilizan para ambientar el local ayuda bastante.

Me gusta que puedes saber exactamente qué vas a ordenar y solicitar que te tomen la orden con un botón y llamar a la o el mesero. Esto ahorra bastante tiempo.

Es súper fácil llegar, únicamente sales del metro pino Suárez, ya sea por la línea azul o rosa y caminos unos cuantos metros.

Aprecio que al responder una breve encuesta puedas recibir un descuento, esto en otros establecimientos se podría aplicar.

Si gustan probar la comida japonesa pero no se quieren gastar el aguinaldo completo es un buen lugar. Recuerdo que el concepto es más de tipo franquicia de comida rápida así que se debe de ver cómo tal. Puedo decir que no decepciona.

La atención generalmente es bastante buena, siempre tienen un buen trato las personas que atienden, a veces puede tocar una que otra persona con un mal día en el trabajo pero recordemos siempre ser cordiales, el servicio al cliente es lo más desgastante y feo que puede existir. Seamos empáticos y empáticas.

Solo puedo decir que no está de más el acudir al lugar, mi opinión es una visión de lo que he vivido pero es mejor...