El Velero de Tía Licha — Restaurant in Morelos

Estimados señores del restaurante,

Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda decepción por la experiencia que tuve en su establecimiento. Visité su restaurante de mariscos con la expectativa de disfrutar de auténticos productos marinos, sin embargo, me encontré con una selección limitada de productos de crianza y de río, lo cual no coincidió con la imagen que el local proyecta.

Además, la calidad de la comida dejó mucho que desear. Los platos que pedimos estaban mal preparados, carecían de sabor y presentaban una textura poco apetitosa. Esto me lleva a cuestionar la habilidad y el compromiso de su equipo de cocina.

Es lamentable que el ambiente que "parece agradable"  y que promocionan no  corresponda con la realidad. La sensación de decepción y la mala calidad de la comida han empañado por completo mi experiencia en su restaurante.

Espero que tomen en consideración mi "nota" para mejorar la calidad de sus productos y servicios. Como cliente, merezco recibir lo que se me prometió al elegir su establecimiento. Deseo con mí mejor intensión, en que tomarán las medidas necesarias para remediar esta situación y brindar experiencias satisfactorias a futuros...

Siempre me llevo muy buena experiencia pero esta vez fue completamente lo contrario, el mesero parecía ser nuevo o haber tenido un mal día, no supe ni su nombre pues solo iba a la mesa a aventar las cosas, los cubiertos sin Higiene puestos directo sobre la mesa (que “limpió” con un trapo que no se veía nada limpio) amenidades faltantes en la mesa, algo tan sencillo como la sal y algunas otras. Parecía tener un mal día porque los platos a la mesa solo los aventaba, hablamos a otras meseras y a pesar de vernos fuimos ignorados (había mucha gente y entiendo que tienen sus mesas asignadas). Otro dato es que tardo muchísimo en tomar la orden. Aún así espero regresar y no tener nuevamente este tipo de experiencias, también a preguntar el nombre de quien me atiende para que gerencia se ponga en comunicación con el equipo y no pase con nadie más. En sabor si pongo 5...

Cómo en FB borran los comentarios les dejo por acá. Porfavor no vayan a ese lugar.... No toman la temperatura ya a ningún caliente, el lugar está lleno de gente con las mesas casi pegadas (dejan 1 mesa vacía por cada 3 llenas 🙄) y los "conocidos" de los dueños se pasan como si nada y se sientan donde mejor les conviene... Peor aún... El dueño/encargado pasea como buen anfitrión mesa por mesa (claro solo con sus conocidos), pero eso sí... Sin su cubrebocas arriesgando a todo su personal y a los comensales. Y si con eso no les parece suficiente, dejan pasar a clientes sin cubrebocas... Parece que ya se les olvidó la pandemia. Para colmo aquí dice que es solo para llevar y no es verdad... Está abierto a reventar.

Si bien la comida es buena y no lo discuto... Vale más la seguridad de los demás (o eso creo )

Pd. Todo eso lo vi hoy 20 de diciembre del 2020 en pleno...