Nectar Tropikal Pizzeria — Restaurant in Morelos

Discriminante: En dos años y medio de conocerle y frecuentarle se nota el deterioro en todo cada vez que regreso, sin embargo esta vez se la volaron.

No sé qué afán tienen por contratar meseros que apenas parece que son mayores de edad, sin embargo eso hace que el tacto y la atención sea pésima.

Pero lo que voy a dejar aquí va más allá de una atención pésima, habla de una PÉSIMA CALIDAD HUMANA ya que acudí con personas que nunca habían ido, llegamos aprox a las 6pm un domingo cuando el lugar estaba casi vacío, sin embargo una de las personas con las que iba no tiene una piernita y usa muletas.

Por OBVIAS razones (el lugar está de bajada) nos quisimos sentar en las primeras mesas entrando junto a la barra de bebidas. La meserita (porque literal todos los que nos atendieron parecen niños) nos dijo que NO podíamos sentarnos ahí porque podía llegar un grupo grande de personas y se “IBA A VER MUY GROSERO DECIRLES QUE NO HAY LUGAR PRA ELLOS” (o sea repito domingo 6pm no hay nadie y ese grupo que en su mente pudo existir estaba solo en su suposición). A lo cual le dije: que no es mas grosero que si ves que llega una persona que no puede bajar por el jardin nos digas que no?

En ese momento LA FAMILIA que estaba sentada en la mesa pequeña junto a l que nos queríamos sentar dijeron “que barbaridad, nosotros nos cambiamos a l grande que somos 5”. Y ellos agarrando el pedo de la situación obvia y visible, se cambiaron.

Por mi me hubiera largado en ese momento y hubiera puesto denuncia por discriminación; pero no está en mi decisión sino de la familia con la que iba que al parecer guardaron su indignación hasta el final que hablamos con un “tal gerente” igual de niño que todos los demás que igualmente dió respuestas nulas a lo sucedido.

Servicio mal como siempre últimamente, mesero niño también cobró mal, niña de la barra se pasmó cuando le pedí servilletas porque sus compañeros meseros no nos llevaron como si le hubiera pedido drogas (ya para ese momento me reí porque me di cuenta que todo ahí estaba mal), la mesera niña que nos dijo eso ni se diga…… O sea TODO MAL en ese lugar. Ya no están chidas las pizzetas, a mi me hizo daño el jamón serrano ya mis acompañantes también o tal vez fue el coraje. Tardan años en llevar tu orden, te abandonan en la mesa, te atiende quien te pela, todas las mesas llmando a algún mesero/a para ser atendidos.

Después de esto y aunque no fui yo la persona de capacidades especiales ofendida; no vuelvo a pisar ese lugar. Jamás pongo reseñas negativas pero esta situación...

Acudiamos frecuentemente a este lugar a pesar de que familiares ya habían tenido mala experiencia por parte del personal, en esta ocasión nos tocó y confirmamos que la atención por parte del personal bajo mucho en cuestión de atención, desde que llegas si tienen un poco de afluencia tienes que ir tu a pedir la carta, hablarles para que te tomen el pedido, el tiempo de espera es largo, ya en algunas ocasiones estábamos por abandonar el lugar ya que en verdad tardaban hasta una hora en los servicios, anteriormente te llevaban la cuenta y si pagabas con tarjeta tenias que esperar a que la encargada lleve su terminal y esperar mas tiempo, total en las ultimas ocasiones te dicen que pases tu a pagar a la oficina ¿? Total esta última vez nos recibió amable la encargada, y ordenamos todos incluso pedí bebida especial para mi bebé, pero por error olvidamos su comida y se nos hizo fácil pedir por uber eats algo especial y apto para ella, ya que en su carta no hay, en una ocasión pedimos ingrediente adicional como pera, total amablemente se le comenta a la encargada y muy cortante dice que no se pueden ingresar alimentos, se le recalca que es para mi bebé que ya habiamos ordenado, literalmente es como si hubiéramos dejamos su comida en el carro y pedir nos abran para salir por ella, llego antes el servicio por uber que las pizzas, mi esposo pidió que entonces por favor nos cancelen el servicio que aún no llevaban ya que no ibamos a comer y mi bebé solo nos vea, la encargada pide la mesa pero nunca bajo a cobrar las bebidas, y en cuestión de unos minutos un mesero nos llevó las pizzas, sinceramente las aceptamos por que íbamos con un menor que ya había esperado por su pizza, al pagar no nos cobro la encargada ni nos abrió la puerta, claramente escuchamos que le pidio al personal de servicio nos abra . Les dimos las gracias y nos retiramos, se entiden sus políticas, pero ni en los mejores lugares te tratan así y lo peor es la cero empatía que mostró. Lugar que llegamos por recomendación, lugar al que no volvemos a ir y mucho menos...

Lovely location, but the service was not just poor, but non-existent. After letting us in the locked entrance, we were on our own. We sat at one of the palapas and watched the waitress walk by time after time ignoring us. What little service going on seemed to be focused on a party inside. I tried to catch her attention to no avail. All of us in the palapa area were ignored. After 30 minutes, we got up to leave, but couldn’t leave because the door was locked and had to wait for someone to open it. I had eaten there several times last year and really enjoyed it. Things have...