Pollos Río 10 La Florida — Restaurant in Naucalpan de Juárez

El día viernes 23 de mayo, fuimos a comprar un par de pollos, uno adobado y el otro rostizado. Los pedimos para llevar. Al sacarlos nos llevamos la desagradable sorpresa de que estaban quemados, prácticamente carbonizados, incomibles. Desafortunadamente estábamos un poco lejos de la sucursal y no los podía llevar para hacer el reclamo. Busque la manera de contactar a la sucursal y de plano no me atendieron, contestaban pero nunca fui atendido. Llame a un teléfono de "quejas y sugerencias" y siempre entro a buzón, nunca fui atendido. Finalmente logré comunicarme a la sucursal de Gutenberg y me atendió una señorita de la cual no recuerdo el nombre; le expuse mi queja y muy amable me ofreció una disculpa. También me dijo que le comentaría al dueño, que supuestamente estaba justo ahí en el lugar, le di mis datos, número de celular, nombre y que en cinco minutos me regresarían la llamada. Sigo esperando que me llamen. Una mala experiencia con Pollos Rio. Honestamente no regresaré y mucho menos comeremos un producto de ellos. Una desagradable experiencia. Espero que algún día reciba la...

La gran tradición para degustar un verdadero pollo rostizado. Consumo los alimentos de éste restaurante sólo con servicio a domicilio, ignoro si tiene servicio en el lugar, pero lo que sí puedo garantizar, es que será el mejor pollo rostizado que puedas comer. Excelente tamaño, exquisito sabor y por supuesto, acompañado con una excelente variedad de ensaladas y complementos. En lo personal soy fan de la ensalada rusa y la de zanahoria, y disfruto mucho la sopa de codito y la baguette. El precio puede parecer alto, pero cuando pruebas los alimentos se te olvida el precio. Se puede pedir medio pollo, suficiente para dos personas. Pollos Río 10, seguirá siendo mi única opción para ésta variedad de comida. En cuanto al servicio, excelente la atención al recibir el pedido y para la entrega, se puede agendar la hora y el repartidor es súper amable y...

Pésimo servicio a domicilio, se solicitó a las 2.28 pollo, papas, ensalada de codito y de manzana sin que hasta está hora 16.38 horas llegué, se habló contestando un tal Juan, muy grosero dijo que se había descompuesto la unidad y que tardaría 20 minutos más y si no quería esperar lo cancelara. Pedí hablar con el Gerente comentandome no había. Pasaron más de dos horas y media y ni siquiera una sola llamada se recibió. Muy mal servicio y trato al cliente. Dejé sin Comer a...